汽車廠商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求快速變化得這么做。

首先得早早了解市場(chǎng)需求變化，這是應(yīng)對(duì)的基礎(chǔ)。像新能源汽車技術(shù)需求，就跟政府政策、消費(fèi)者需求、能源供應(yīng)和技術(shù)創(chuàng)新都有關(guān)。

產(chǎn)品策略要根據(jù)需求變。比如，在產(chǎn)品規(guī)劃流程上，成熟的做法是 SOP 開(kāi)始前 3 年就啟動(dòng)，歷經(jīng)型譜規(guī)劃、車身規(guī)劃和性能目標(biāo)測(cè)試等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)商能在型譜規(guī)劃時(shí)提供配置定位方案，還能預(yù)測(cè)技術(shù)趨勢(shì)。

提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能是關(guān)鍵。像疫情下，消費(fèi)者更在意車內(nèi)空氣安全和健康，所以得在這方面下功夫。消毒殺菌的車載空氣凈化系統(tǒng)、APP 遠(yuǎn)程控制車內(nèi)空氣循環(huán)和車內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)裝置等健康類配置，意向購(gòu)車者很關(guān)注。

建立合作伙伴關(guān)系也重要。比如通過(guò)跨界合作重塑用戶模型，精準(zhǔn)營(yíng)銷改變投放策略，增量存量一起抓，組建跨界營(yíng)銷平臺(tái)，尊重消費(fèi)者挖掘需求。

還得緊跟汽車技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，像出行即服務(wù)是終極目標(biāo)，得關(guān)注電氣化、網(wǎng)聯(lián)化、人機(jī)交互和自動(dòng)駕駛這四大支撐趨勢(shì)。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)接受度高、付費(fèi)能力增強(qiáng)，這是機(jī)會(huì)。得關(guān)注消費(fèi)者偏好，適應(yīng)“產(chǎn)品服務(wù)化”趨勢(shì)，提升服務(wù)能力。

在市場(chǎng)需求快速變化中，要從終端用車場(chǎng)景出發(fā)，精準(zhǔn)響應(yīng)需求，不光要有電動(dòng)化技術(shù)儲(chǔ)備，還得考慮用戶“買得便宜，用得放心，賺到更多”的復(fù)合需求。