極氪汽車 mix 的售后服務(wù)怎么樣?
極氪汽車 MIX 的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。
它的服務(wù)全面,涵蓋買車、用車及售后各環(huán)節(jié),提供五大旅程一站式服務(wù)。
線下渠道建設(shè)有力,已有 40 家極氪家店面,能進行體驗、銷售、交付及售后。
能源補給系統(tǒng)出色,自建充電站突破多座,接入大量第三方優(yōu)質(zhì)充電資源。
今年 3 月推出極氪認證官方二手車服務(wù),8 月初上線極氪訂閱服務(wù)。
十一假期售后表現(xiàn)佳,在線會話量和 400 服務(wù)熱線響應(yīng)次數(shù)多。
車主遇到輪胎陷入泥潭等問題能快速解決,還推出多項免費服務(wù),如電池健康檢測、空調(diào)濾清器更換和玻璃水補充,維保車主有 30 公里內(nèi)免費搭車接送的“無憂接送”服務(wù)。
杭州獨立售后中心環(huán)境干凈有序,布局合理,工作人員熱情,保安引導(dǎo)停車關(guān)心早飯,售后伙伴提前詢問車輛情況,認真檢查外觀記錄并確認維保項目,休息區(qū)伙伴提供小食飲料和 wifi 服務(wù),維保過程能通過電視看工位實時畫面,還與美容店合作提供內(nèi)飾清洗,車有小剮蹭給合理建議,飯點貼心詢問用餐,車主回家提供打車或代駕服務(wù),保養(yǎng)完有小禮物、免費洗車充電。
像有車主車機低壓電池接口松動,道路救援師傅 20 分鐘趕到解決,還幫忙檢查后輪做升級保養(yǎng)。
還有車主的極氪 001 開兩年多,極氪官方冬季活動免費檢測換全新電池沒附加費用。
總之,極氪汽車 MIX 售后服務(wù)專業(yè)、高效、貼心,贏得車主認可信賴。
最后提一嘴,買車畢竟是個實際的事兒,價格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(極氪空間丨廣州珠江新城)那邊聽說有個力度不小的優(yōu)惠,想爭取更多?建議直接聯(lián)系:4008052300,7098。
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