東昌奧迪的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

他們的售前咨詢(xún)和售后服務(wù)都很專(zhuān)業(yè)，贏得了眾多消費(fèi)者的好評(píng)。展廳內(nèi)設(shè)有咨詢(xún)、銷(xiāo)售、服務(wù)、備件銷(xiāo)售、精品展示及 AUDI Exclusive 個(gè)性化尊享區(qū)等服務(wù)區(qū)，讓服務(wù)更全面。

而且能實(shí)現(xiàn)“透明高效服務(wù)”，用戶(hù)可全程參與檢測(cè)過(guò)程。其城市展廳除了有寬敞的維修車(chē)間、舒適的等待區(qū)域，所有員工都通過(guò)了奧迪廠家認(rèn)證。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)人均 5 年高端車(chē)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且 100%通過(guò)專(zhuān)業(yè)技師資質(zhì)認(rèn)證，軟硬件都達(dá)到了奧迪全球最高建店標(biāo)準(zhǔn)。

像保養(yǎng)時(shí)，車(chē)燈功能檢查后，師傅會(huì)連接車(chē)機(jī)電腦，清理報(bào)警記錄，并更新保養(yǎng)時(shí)間和里程。保養(yǎng)完成結(jié)算也方便。服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)性都很好，沒(méi)有區(qū)別對(duì)待。

不過(guò)也有些可以改進(jìn)的地方，比如一汽奧迪的 4S 店，上汽奧迪車(chē)型的專(zhuān)用材料準(zhǔn)備等待時(shí)間較長(zhǎng)。保養(yǎng)結(jié)束時(shí)沒(méi)有贈(zèng)送洗車(chē)服務(wù)，裝潢部洗車(chē)工位需額外付費(fèi)。

總的來(lái)說(shuō)，東昌奧迪售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)且態(tài)度好，雖然存在一些小不足，但一直在努力為廣大奧迪車(chē)主、準(zhǔn)車(chē)主提供更好、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。