車險(xiǎn)理賠的時(shí)效通常為 2 年。這是根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

在實(shí)際操作中，還有一些要點(diǎn)要注意。比如車輛發(fā)生交通事故后，必須在 48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司工作人員，不然保險(xiǎn)公司可能因無法判斷車輛損失原因而拒賠。

定損單是理賠重要依據(jù)，其維修價(jià)格通常是汽車完全修復(fù)所需費(fèi)用，除非有新故障，否則就以此為理賠款依據(jù)，車主要妥善保管。

當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)，車主應(yīng)及時(shí)報(bào)案，等待定損施救，不能自行維修或推車，否則擴(kuò)大的車損保險(xiǎn)公司通常不賠。異地出險(xiǎn)還需第一時(shí)間拍事故現(xiàn)場照片作為理賠憑據(jù)，若定損員難按時(shí)定損，可憑照片和維修單據(jù)索賠。

私了事故要留證據(jù)，按正規(guī)流程處理，不能私下協(xié)商，否則可能兩頭得不到賠償。

對于小損失，有些車主覺得理賠浪費(fèi)時(shí)間還增加出險(xiǎn)率影響保費(fèi)折扣，所以小刮擦未必都要去理賠。

保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日起 10 天內(nèi)向保險(xiǎn)人提交各種必要單證。

《保險(xiǎn)法》明確了保險(xiǎn)公司 30 日的核賠期限，對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的要在 3 日內(nèi)向權(quán)利人說明拒賠理由。一般在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi)，保戶應(yīng)持相關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金，但具體看保險(xiǎn)合同約定和公司規(guī)定。索賠時(shí)效從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日算起，保戶提出索賠后，若保險(xiǎn)公司認(rèn)為需補(bǔ)交證明和資料，應(yīng)及時(shí)一次性通知，材料齊全后，保險(xiǎn)公司情形復(fù)雜的應(yīng)在 30 天內(nèi)作出核定，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在賠付協(xié)議達(dá)成后 10 天內(nèi)支付賠款，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)在 3 天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

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