北京紳寶的售后服務(wù)怎么樣
北京紳寶的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
紳寶不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,在售后服務(wù)方面更是表現(xiàn)出色。
一旦車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,聯(lián)系客服,客服會(huì)迅速且及時(shí)地處理。
如果需要維修、更換零部件等,也能在最短時(shí)間內(nèi)解決。
紳寶還提供全程跟蹤服務(wù),從訂購(gòu)到發(fā)貨,客服會(huì)定期向消費(fèi)者反饋情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,讓消費(fèi)者擁有愉快的購(gòu)車及使用體驗(yàn)。
其官方網(wǎng)站上有詳細(xì)的售后服務(wù)指南,能幫助消費(fèi)者解決各種疑難問(wèn)題,同時(shí)還有官方客服熱線,方便消費(fèi)者咨詢。
另外,紳寶在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面大幅下探,深耕區(qū)域,提升服務(wù)覆蓋率,通過(guò)健全服務(wù)流程、持續(xù)進(jìn)行技能培訓(xùn)、完善管理機(jī)制、提高基礎(chǔ)設(shè)施等措施打造高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
而且,對(duì)于客戶投訴的回復(fù)率達(dá)到了 100%,極大地提升了客戶的滿意度。
2017 年 3 月 14 日,北汽紳寶斬獲“2016 年度中國(guó)汽車售后服務(wù)飛躍表現(xiàn)獎(jiǎng)”,這是對(duì)其售后服務(wù)的高度認(rèn)可。
在價(jià)格上,消費(fèi)者購(gòu)買和維修紳寶車時(shí)能夠享受到更多優(yōu)惠,節(jié)省費(fèi)用。
總之,北京紳寶的售后服務(wù)完善且貼心,值得信賴。
最新問(wèn)答





