問
Beijing 汽車的售后服務(wù)怎么樣?
Beijing 汽車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
首先,北京汽車擁有“智·惠·管家”售后服務(wù)體系,能為用戶提供全面保障。例如北汽 EU5 就有十大服務(wù)保障承諾,包括電池及核心零部件 8 年/15 萬公里質(zhì)量擔(dān)保,電芯終身質(zhì)量擔(dān)保,3 年/12 萬公里整車質(zhì)量擔(dān)保,前兩次免費保養(yǎng)等。而且質(zhì)保維修時長不超過 48 小時,超時會提供代步車。
其次,全媒體客戶互動中心提供 7*24 小時在線服務(wù),15 分鐘內(nèi)安排本地經(jīng)銷商聯(lián)系車主,1 小時內(nèi)提供初步解決方案,每天跟蹤匯報進度??蛻魭鞕C滿意度達 98%。
再者,像北京 BJ60 提供整車 5 年或 15 萬公里超長質(zhì)保,首任車主終身免費基礎(chǔ)保養(yǎng)和道路救援服務(wù),轉(zhuǎn)介紹新客戶成交還獲贈 4 次基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)。北汽新能源也有十大售后服務(wù)保障承諾,包括超值服務(wù)和細節(jié)服務(wù),力求為用戶提供五星級售后體驗。
北京汽車的售后不僅貼心周到,而且高效,以嚴格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,贏得了用戶的信賴和支持,讓用戶買得放心、用得舒心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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