太平洋車險(xiǎn)的理賠流程主要包括以下步驟：

出險(xiǎn)：只要讓保險(xiǎn)公司掏錢修車，都算出險(xiǎn)，像單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停著被劃了也算。

報(bào)案：發(fā)生交通事故，先打 122 事故報(bào)警臺(tái)，由交警判定責(zé)任方。有責(zé)任的一方打自己投保的太平洋保險(xiǎn)公司報(bào)案。單方事故或輕微事故，自行拍照后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

查勘定損：保險(xiǎn)公司接到報(bào)案會(huì)對車輛查勘定損，確定損失金額。若理賠金額超承保上限，車主或責(zé)任方要補(bǔ)差價(jià)。

遞交理賠材料：包括車輛保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人身份證及責(zé)任認(rèn)定書，單方事故不用交責(zé)任認(rèn)定書。涉及人傷，還要提供傷者診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。

修車：車主自行選 4S 店或修理廠，在定損時(shí)告知工作人員，選好后不再改。修完車，車主先墊付維修款，開與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。

領(lǐng)取賠款：修完車，被保險(xiǎn)人帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦領(lǐng)取賠款手續(xù)，一般不超 7 個(gè)工作日，賠款打到被保險(xiǎn)人銀行卡賬戶。

另外，還有保險(xiǎn)直賠服務(wù)，車輛維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)算，車主交齊材料就能取車，不用預(yù)付款。出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)要報(bào)案，不然理賠更復(fù)雜。太平洋保險(xiǎn)還提醒，理賠要注意流程，避免反復(fù)找資料或重新辦手續(xù)。

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