汽車三包具體包括修理、更換和退貨。

修理方面，包修期內(nèi)家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，憑三包憑證可免費(fèi)修理，工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)都免，修理超 5 天車主有權(quán)用備用車。

換車的情況是，三包有效期內(nèi)，汽車修理累計(jì)超 35 天或同一質(zhì)量問(wèn)題修理超 5 次，要在自銷售者開(kāi)票 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)申請(qǐng)。

退車比如發(fā)動(dòng)機(jī)更換兩次還不行就能退。

汽車三包憑證得包括產(chǎn)品品牌、型號(hào)、車輛類型、車輛識(shí)別號(hào)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者和銷售者的名稱地址郵編客服電話、購(gòu)車發(fā)票和車輛交付日期、修理者網(wǎng)絡(luò)信息查詢方式、三包條款保修期限有效期和使用補(bǔ)償系數(shù)、主要和特殊零件及易磨損零件的類型和質(zhì)保期、純電動(dòng)和插電式混動(dòng)汽車動(dòng)力電池容量衰減限值等。

家用汽車產(chǎn)品保修期不低于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；三包有效期不低于 2 年或行駛里程 5 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。

自經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi)，車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開(kāi)裂或者燃油泄漏，可換或退。

要是購(gòu)車后出現(xiàn)糾紛，能跟經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，找第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)調(diào)解，向有關(guān)行政部門申訴，按協(xié)議申請(qǐng)仲裁，或者向法院起訴。

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