起亞商務車的售后服務質量相當出色。

從多個權威研究和實際情況來看，起亞在售后服務方面有著諸多優(yōu)勢。

首先，起亞在售后服務滿意度排名中表現(xiàn)優(yōu)異，多次獲得高分，如在主流車品牌中，東風悅達起亞曾與廣汽本田并列第一，分數(shù)達到 775 分，超過行業(yè)平均水平。而且，起亞還連續(xù)多年在售后服務滿意度排名中位居前列，斬獲三連冠。

其次，起亞秉持“以客戶為中心”的理念，不斷提升服務高度，將用戶意見視為“寶貴資產(chǎn)”，通過體系化管理實現(xiàn)客訴高品質處理。

在服務網(wǎng)絡建設上，起亞擁有 504 多家服務網(wǎng)絡，覆蓋 271 個城市，售后服務健全便捷。同時，還設有 24 小時服務熱線，無論線上線下，都能快速高效解決用戶問題。

此外，起亞注重服務設施的投入，推進全國經(jīng)銷商門店的升級，功能分區(qū)按照全球最新標準迭代，為用戶提供更周到的服務。還通過舉辦服務顧問大賽，提升售后服務團隊的專業(yè)水平。

在售后服務的數(shù)字化創(chuàng)新方面，陸續(xù)開發(fā)了智能客服系統(tǒng)、MS 系統(tǒng)/遠程診斷系統(tǒng)、CSI 管理系統(tǒng)等，優(yōu)化客戶售后服務管理體系。

起亞還持續(xù)開展各類售后關懷服務活動，創(chuàng)新服務內容，如季節(jié)性售后服務活動、自然災害關愛支援活動等，并推出用戶感恩活動。

總之，起亞商務車的售后服務質量可靠，能為用戶帶來良好的體驗。