車輛劃痕險的理賠流程如下：

發(fā)現(xiàn)車輛劃痕后，要立即向投保的保險公司報案，一般需在 48 小時內(nèi)，超時的話可能需要被保險人攜身份證原件親自到保險公司補報案。

保險公司會安排定損員前往事故現(xiàn)場進行勘察，或要求車主拍照通過微信發(fā)送。定損員會對損失進行估價，確定賠款金額。若雙方認(rèn)可，就可直接進行理賠。

如果車輛在道路上被劃傷，需由交警開事故證明；在非道路上被劃傷，需由派出所開事故證明。

車輛定損后去 4S 店修車，車主先付錢并拿發(fā)票。

不同保險公司在理賠程序上可能會有差別，但基本流程包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

需要注意的是，不同保險公司對劃痕險的理賠流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)可能存在差異。

劃痕險通常是車損險的附加險，車主只有在投保了車損險的基礎(chǔ)上才能投保劃痕險。

劃痕險的保險責(zé)任是他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕，如果是被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失就屬于免責(zé)范圍。

劃痕險針對的是車身漆面的劃痕，若碰撞痕跡明顯，有大凹坑等，就不屬于劃痕險理賠范圍，而屬于車損險。

劃痕險是累計賠付的，比如投保的劃痕險保額是 2000 元，出險不限次數(shù)，但賠償累計金額不能超過 2000 元，超過則保險合同自動終止。輪圈劃痕通常不在理賠范圍內(nèi)。