車輛損失險的理賠流程大致如下：

首先，事故發(fā)生后要保護好現(xiàn)場，以最快速度在規(guī)定時間內(nèi)就近向公安部門和保險公司報案。如果影響交通等無法保留現(xiàn)場，也得拍照留證據(jù)。報案要在事故發(fā)生 48 小時內(nèi)。

其次，配合現(xiàn)場查勘定損。認真填寫出險登記，如實提供有關(guān)單證，比如駕駛證、行駛證、出險通知書、保險單等。確定保險責(zé)任，協(xié)商維修事宜，保存好修理發(fā)票。

然后，保險車輛索賠需準備相關(guān)材料，如駕駛證、行駛證、出險通知書、保險單、交管部門證明、責(zé)任認定書、非交通事故由派出所或鄉(xiāng)以上政府出具的事故證明，還有各種費用發(fā)票、收據(jù)等。對于撞墻事故，要帶保險單、行駛證、駕駛證到保險公司，填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》，找理賠部定損人員確定修理項目和費用，拿到《定損單》。修車時把車和《定損單》交給修理廠，修好后憑《提車單》支付修理費提車，并向修理廠索要《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》。若損失不大，可找人寫《第三方證明》；若損失大，要交通隊或安委會出具的事故證明。

之后，將《出險通知書》《定損單》《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》《第三方證明》《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。

最后，經(jīng)保險公司核賠同意后，接到領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。

對于單方純車損事故，報案時盡量保留事故現(xiàn)場，拍照留證，48 小時內(nèi)報案。損失較小，保險公司派人查勘并出具《查勘報告》；損失較大，查勘員認為需報交警處理，交警會出具《事故認定書》。開車要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。定損修理時，車主將車輛送抵維修地址并通知保險公司定損，修理廠修車，車主提車。提交單證時，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)，所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明等。

對于多方純車損事故，無責(zé)任方無需向保險公司報案，有責(zé)任方立即向保險公司報案。交警部門出具《事故認定書》，保險公司人員出具《查勘報告》。非機動車損失最好現(xiàn)場達成核損價格，機動車可一起前往車主選定修理廠修理。車輛定損修理后，提交單證，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)，所需材料有索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、收款銀行卡借記卡、交警證明、車輛修理發(fā)票等。

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