武漢東風汽車的售后服務是相當不錯的。

東風汽車公司有完善的售后服務體系，購買汽車后能在全國各地專業(yè)服務站免費保養(yǎng)和定期檢查。

東風商用車在這方面表現(xiàn)突出，榮獲重卡品牌售后服務客戶滿意度評價第一。

它發(fā)布全新 4 個 100%陽光服務承諾，像客戶訴求 100%實時響應，會員客戶 100%主動關懷，維修超時 100%快速補償，緊急服務 100%限時到達。

還制定 4 個“一”的客戶服務方案，從縣、站、客、車四個方面系統(tǒng)升級，推行一縣一方案、一站一方案、一客一方案、一車一方案的精準售后解決方案。

在服務層面，東風不斷推進舉措創(chuàng)新，打造行業(yè)服務標桿。比如針對客戶訴求，做到熱線有響應、咨詢有解答、投訴有跟蹤、服務有評價。針對會員客戶，有主動智能保養(yǎng)提醒等服務。針對維修超時，采取服務過程透明等措施，并 100%快速補償會員客戶。針對緊急服務，能做到 30 分鐘內出發(fā)。

東風汽車售后服務網(wǎng)絡覆蓋廣，維修保養(yǎng)成本相對較低，能讓消費者放心。

總之，武漢東風汽車的售后服務是值得信賴的，能為車主提供優(yōu)質、高效、便捷的服務保障。