電子駕駛證申領(lǐng)失敗后，可先查看系統(tǒng)提示的失敗原因，再針對性處理并重新申請。一般來說，失敗原因主要集中在照片審核未通過、申領(lǐng)條件不滿足、駕照簽發(fā)地未開通業(yè)務(wù)這幾類。若照片不符合要求，需重新上傳近6個月內(nèi)規(guī)范的證件照，確保背景純白、光線均勻、坐姿端正、表情自然且無遮擋；若駕駛證處于記滿12分、扣押等異常狀態(tài)，需先處理問題恢復(fù)正常；若簽發(fā)地未開通業(yè)務(wù)，則耐心等待政策落地。三次照片審核失敗還可前往車管所窗口辦理，只要逐一排查解決，多數(shù)情況都能順利申領(lǐng)。

首先要重點排查照片審核未通過的情況。這是最常見的失敗原因，可能源于默認身份證照片辦理時間超過10年，或照片本身不符合多項規(guī)范。比如背景非純白色、光線明暗不均、坐姿歪斜導(dǎo)致雙肩不平、表情僵硬不自然、穿著淺色衣物，或是存在免冠不規(guī)范、頭發(fā)遮擋面部和耳朵、化濃妝、戴口罩墨鏡等問題，甚至對人像特征進行了技術(shù)處理。此時需嚴格按照官方要求，重新拍攝近6個月內(nèi)的證件照，確保各項細節(jié)合規(guī)后再次上傳。

其次要檢查駕駛證是否處于非正常狀態(tài)。若駕駛證存在記滿12分、扣押、暫扣、停止使用、超期未換證、未審驗等情況，系統(tǒng)會判定不符合申領(lǐng)條件。這種情況下，需先通過交管12123APP或車管所窗口處理相關(guān)業(yè)務(wù)，比如完成滿分學(xué)習(xí)考試、辦理換證審驗手續(xù)等，待駕駛證狀態(tài)恢復(fù)正常后，再重新提交電子駕駛證申請。

若確認照片和駕駛證狀態(tài)均無問題，需核實駕照簽發(fā)地是否已開通電子駕駛證業(yè)務(wù)。部分地區(qū)可能因系統(tǒng)調(diào)試或政策推進節(jié)奏，暫未開放此項服務(wù)。此時無需急于操作，可通過當?shù)剀嚬芩倬W(wǎng)、官方公眾號等渠道關(guān)注業(yè)務(wù)開通動態(tài)，在未開通期間繼續(xù)使用紙質(zhì)駕駛證即可。

此外，還需留意網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息填寫細節(jié)。若網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致申請數(shù)據(jù)傳輸失??；若個人信息填寫有誤，也會影響系統(tǒng)審核。建議在網(wǎng)絡(luò)信號良好的環(huán)境下操作，再次核對姓名、駕駛證號等信息是否與紙質(zhì)證件一致。若多次嘗試仍未解決，可聯(lián)系交管12123客服咨詢具體問題，或攜帶紙質(zhì)駕駛證前往車管所窗口，由工作人員協(xié)助完成電子駕駛證的申領(lǐng)。

電子駕駛證申領(lǐng)失敗并非難題，關(guān)鍵在于精準定位問題根源。無論是照片規(guī)范、駕駛證狀態(tài)，還是地區(qū)業(yè)務(wù)開通情況，只要逐一排查并針對性解決，就能順利獲取電子駕駛證，享受便捷的出行服務(wù)。

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