鄭州小米汽車4S店的售后服務(wù)涵蓋維修保養(yǎng)、售后咨詢、質(zhì)保保障、道路救援等核心項(xiàng)目，同時依托官方體系提供線上線下一體化的貼心服務(wù)。

目前鄭州已布局3家官方授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中河南裕峻科技有限公司（小米汽車鄭東萬象城店）可提供專業(yè)售后咨詢，小米汽車鄭州市經(jīng)開區(qū)前程交付中心承接維修保養(yǎng)等服務(wù)；依托小米汽車官方體系，車主還能享受完善的質(zhì)保政策——整車質(zhì)保5年/10萬公里、關(guān)鍵零部件8年/16萬公里（跟車不跟人），電池在規(guī)定年限或里程內(nèi)衰減超標(biāo)準(zhǔn)可免費(fèi)更換，線上有7×24h專屬管家響應(yīng)咨詢與維保預(yù)約，線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，春節(jié)等特殊時段更有24小時免費(fèi)道路救援、跨城送車補(bǔ)貼等暖心升級服務(wù)，多維度滿足車主的售后需求。

目前鄭州已布局3家官方授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中河南裕峻科技有限公司（小米汽車鄭東萬象城店）可提供專業(yè)售后咨詢，車主遇到車輛使用疑問、質(zhì)保政策查詢等問題時，能在此獲得一對一解答；小米汽車鄭州市經(jīng)開區(qū)前程交付中心則承接維修保養(yǎng)服務(wù)，涵蓋更換機(jī)油、檢查制動系統(tǒng)等常規(guī)項(xiàng)目，以及故障診斷、配件更換等專業(yè)維修內(nèi)容。

依托小米汽車官方體系，鄭州車主還能享受完善的質(zhì)保保障。根據(jù)官網(wǎng)信息，整車質(zhì)保5年/10萬公里，關(guān)鍵零部件如儲能裝置、動力電機(jī)等質(zhì)保8年/16萬公里，且質(zhì)保權(quán)益“跟車不跟人”，即便車輛過戶，新車主仍可繼續(xù)享受剩余質(zhì)保；電池在規(guī)定年限或里程內(nèi)衰減超過一定比例時，可免費(fèi)更換，易損件如輪胎、剎車片等也有明確的質(zhì)保規(guī)定。

線上服務(wù)方面，車主可通過小米汽車官網(wǎng)或APP聯(lián)系7×24小時專屬管家，隨時解決咨詢投訴、維保預(yù)約等問題；線下除已有的3家網(wǎng)點(diǎn)外，還可享受服務(wù)車到家、道路救援等便捷服務(wù)。近期春節(jié)期間，小米汽車還推出了暖心升級政策：2月9日至3月3日，車主可享24小時免費(fèi)道路救援；若車輛維修時間超過2月23日，可申請免費(fèi)跨城送車，報銷最高1500元的高鐵/機(jī)票費(fèi)用及500元住宿補(bǔ)貼，途中拋錨還能獲得500元打車券。

此外，官方還會定期組織技術(shù)升級和召回活動通知，確保車主及時了解車輛優(yōu)化信息；車主可通過服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)訂購原廠配件和精品，滿足個性化需求。這些服務(wù)從日常使用到應(yīng)急場景，從基礎(chǔ)保障到特殊關(guān)懷，全方位覆蓋車主的售后需求，讓鄭州的小米汽車用戶在用車過程中更安心、更省心。

鄭州小米汽車4S店的售后服務(wù)，既依托本地網(wǎng)點(diǎn)提供針對性的咨詢與維修支持，又借助官方體系實(shí)現(xiàn)全國性的質(zhì)保、救援等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特殊時段的暖心政策更體現(xiàn)了品牌對車主的關(guān)懷。整體服務(wù)體系兼顧專業(yè)性與便捷性，從常規(guī)維保到應(yīng)急救援，從線上響應(yīng)到線下執(zhí)行，為車主構(gòu)建了多維度的售后保障網(wǎng)絡(luò)。

近日，從小米汽車廣州市白云區(qū)白云大道北銷售服務(wù)中心了解到最新報價信息，近期到店可享現(xiàn)金優(yōu)惠，感興趣的朋友可以點(diǎn)擊撥打4008052900,6776，有機(jī)會享受更大優(yōu)惠。