問(wèn)

比亞迪電池更換后質(zhì)保政策是什么?

比亞迪電池更換后的質(zhì)保政策與原政策保持一致,核心權(quán)益延續(xù)且需滿(mǎn)足特定條件。具體而言,新電池的電芯依舊享受終身保修,而整體質(zhì)保政策會(huì)因車(chē)型、使用情況等因素存在差異。通常情況下,新能源汽車(chē)核心零部件質(zhì)保為8年或15萬(wàn)公里,電池電芯終身質(zhì)保。不過(guò),享受這一權(quán)益需為購(gòu)車(chē)發(fā)票登記的首任車(chē)主,車(chē)輛需保持家用非營(yíng)運(yùn)性質(zhì),且需按照《用戶(hù)手冊(cè)》規(guī)定在比亞迪授權(quán)服務(wù)店進(jìn)行保養(yǎng)維修,使用原廠(chǎng)配件,不可私自改裝三電系統(tǒng)或使用非官方充電設(shè)備。此外,電池更換標(biāo)準(zhǔn)也有明確規(guī)定,普通車(chē)型電池容量衰減至70%可申請(qǐng)更換,旗艦車(chē)型漢EV為65%;基礎(chǔ)質(zhì)保期內(nèi)更換免費(fèi),基礎(chǔ)期外電芯終身免費(fèi)更換但需支付500-8000元不等的拆裝工時(shí)費(fèi),人為碰撞、泡水等導(dǎo)致的電池?fù)p壞則不在質(zhì)保范圍內(nèi)。值得注意的是,2025年新政取消了年均3萬(wàn)公里的行駛里程限制,混動(dòng)車(chē)型也取消了HEV里程要求,進(jìn)一步提升了政策的人性化程度。從時(shí)間維度來(lái)看,六年是比亞迪質(zhì)保政策中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在車(chē)輛交付后的六年內(nèi),若因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電池或其他部件損壞,車(chē)主可享受全免費(fèi)更換服務(wù);一旦超出六年期限,僅電芯部分仍可免費(fèi)更換,電池包外殼、連接線(xiàn)等其他部件的維修費(fèi)用則需車(chē)主自行承擔(dān)。關(guān)于車(chē)主身份的限制,政策明確要求必須是首任車(chē)主才能享受終身質(zhì)保權(quán)益,非首任車(chē)主的質(zhì)保權(quán)益會(huì)降級(jí)為8年或15萬(wàn)公里的基礎(chǔ)質(zhì)保。不過(guò),夫妻之間的車(chē)輛過(guò)戶(hù)屬于特殊情況,可通過(guò)提交相關(guān)證明材料保留原有的終身質(zhì)保權(quán)益。同時(shí),車(chē)輛使用性質(zhì)的變更也會(huì)影響質(zhì)保,若將家用車(chē)轉(zhuǎn)為營(yíng)運(yùn)、比賽等性質(zhì),將直接失去終身質(zhì)保資格。在維保要求方面,比亞迪對(duì)保養(yǎng)渠道和維修規(guī)范有嚴(yán)格規(guī)定。車(chē)主需在比亞迪APP完成車(chē)主認(rèn)證,車(chē)輛保養(yǎng)必須按照手冊(cè)規(guī)定的周期在授權(quán)4S店進(jìn)行。不過(guò)2025年新政對(duì)非三電系統(tǒng)的維保做出了靈活調(diào)整,允許車(chē)主在正規(guī)第三方修理廠(chǎng)進(jìn)行非核心部件的維護(hù),且不影響三電系統(tǒng)的質(zhì)保權(quán)益。從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,電池更換的觸發(fā)條件清晰明確。當(dāng)動(dòng)力電池電量衰減至標(biāo)準(zhǔn)容量的66%以下,或動(dòng)力性能下降20%時(shí),車(chē)主可向廠(chǎng)家申請(qǐng)免費(fèi)檢測(cè)與更換。正常季節(jié)變化導(dǎo)致的續(xù)航波動(dòng)不屬于質(zhì)保范疇。

在具體的更換流程中,不同車(chē)型的衰減標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)處理方式存在差異。例如漢EV旗艦車(chē)型以電池容量衰減至初始值的65%作為更換觸發(fā)點(diǎn),而秦PLUS新能源、宋PLUS新能源等普通車(chē)型的標(biāo)準(zhǔn)則為70%。值得注意的是,宋PLUS新能源在滿(mǎn)足衰減條件時(shí),會(huì)采用局部電芯更換技術(shù),這種精準(zhǔn)修復(fù)的方式既能保障電池性能,也能避免整體更換帶來(lái)的資源浪費(fèi)。此外,2025年新政進(jìn)一步優(yōu)化了政策細(xì)節(jié),不僅取消了電池終身質(zhì)保的年均3萬(wàn)公里限制,混動(dòng)車(chē)型也不再要求HEV里程,這一調(diào)整讓高頻長(zhǎng)途出行的用戶(hù)和城市通勤的車(chē)主都能更靈活地享受權(quán)益。

關(guān)于車(chē)主身份與權(quán)益繼承,政策有著明確的界定。終身質(zhì)保權(quán)益僅限購(gòu)車(chē)發(fā)票登記的首任車(chē)主,若車(chē)輛通過(guò)二手車(chē)交易過(guò)戶(hù),新車(chē)主的質(zhì)保權(quán)益將自動(dòng)降級(jí)為剩余的8年或15萬(wàn)公里基礎(chǔ)質(zhì)保。不過(guò),夫妻之間的車(chē)輛過(guò)戶(hù)屬于特殊情況,車(chē)主只需提交結(jié)婚證等相關(guān)證明材料,即可保留原有的終身質(zhì)保權(quán)益。同時(shí),車(chē)輛使用性質(zhì)的變更也會(huì)直接影響權(quán)益有效性,若將家用車(chē)轉(zhuǎn)為營(yíng)運(yùn)、比賽等商用性質(zhì),將立即失去終身質(zhì)保資格。

在維保規(guī)范方面,比亞迪既保持了核心系統(tǒng)的嚴(yán)格要求,又在非關(guān)鍵部件上給予了靈活性。車(chē)主需在購(gòu)車(chē)后30天內(nèi)通過(guò)比亞迪官方APP完成車(chē)主認(rèn)證,這是激活終身質(zhì)保權(quán)益的必要步驟。三電系統(tǒng)的保養(yǎng)維修必須在授權(quán)4S店進(jìn)行,且需使用原廠(chǎng)配件,不得私自改裝電路或使用非官方充電設(shè)備;但2025年新政允許車(chē)主在正規(guī)第三方修理廠(chǎng)進(jìn)行非三電系統(tǒng)的維護(hù),如更換輪胎、剎車(chē)片等,且不會(huì)影響三電系統(tǒng)的質(zhì)保權(quán)益。

對(duì)于超出基礎(chǔ)質(zhì)保期的電池更換,費(fèi)用劃分清晰透明。電芯部分依舊享受終身免費(fèi)更換,但車(chē)主需承擔(dān)3000-8000元不等的拆裝重組工時(shí)費(fèi),具體金額因車(chē)型和更換難度有所差異。電池包外殼、電路板、連接線(xiàn)等非電芯部件則僅享受8年或15萬(wàn)公里的基礎(chǔ)質(zhì)保,超出期限后需自費(fèi)維修。此外,人為碰撞、泡水等外力導(dǎo)致的電池?fù)p壞,以及正常季節(jié)變化引起的續(xù)航波動(dòng),均不在質(zhì)保覆蓋范圍內(nèi)。

整體來(lái)看,比亞迪的電池更換質(zhì)保政策既延續(xù)了核心權(quán)益的穩(wěn)定性,又通過(guò)細(xì)節(jié)調(diào)整提升了用戶(hù)體驗(yàn)。從衰減標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)型差異化,到車(chē)主身份的特殊情況處理,再到維保渠道的靈活優(yōu)化,政策設(shè)計(jì)兼顧了規(guī)范性與人性化。車(chē)主只需嚴(yán)格遵守官方要求,即可在車(chē)輛全生命周期內(nèi)享受電池電芯的終身保障,這不僅體現(xiàn)了品牌對(duì)技術(shù)的自信,也為用戶(hù)的長(zhǎng)期用車(chē)提供了可靠支撐。

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特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。

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