**理想汽車兩月狂飆30店，20城同步升級全流程服務(wù)**

在新能源汽車市場競爭白熱化的背景下，理想汽車以“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴張”與“全流程體驗升級”雙線并進，于2025年12月至2026年1月間實現(xiàn)階段性突破。短短兩個月內(nèi)，其新增30家門店、10家綜合中心、13家零售中心及7家鈑噴服務(wù)中心，覆蓋全國20余個城市，進一步強化“家庭用戶服務(wù)專家”的定位。

**服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提速：從規(guī)模擴張到精準布局**

盡管行業(yè)普遍面臨交付量波動與渠道優(yōu)化壓力，理想汽車逆勢推進服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。此次新增的30家門店中，超60%位于三四線城市，填補此前空白市場；10家綜合服務(wù)中心則集中在一二線城市核心商圈，整合銷售、交付、售后功能，縮短用戶服務(wù)半徑。值得注意的是，新增的7家鈑噴中心均配備智能化檢測設(shè)備，可將事故車維修周期縮短30%，直擊傳統(tǒng)售后效率痛點。

**全流程升級：技術(shù)驅(qū)動服務(wù)體驗迭代**

同步擴張的硬件網(wǎng)絡(luò)背后，是理想汽車對服務(wù)軟實力的深度打磨。2026年1月，其通過OTA 8.2系統(tǒng)推送65項功能更新，包括“服務(wù)預(yù)約智能推薦”“充電樁實時占用率顯示”等場景化功能，將用戶服務(wù)需求與線下資源高效匹配。補能體系亦同步升級，新增超充站優(yōu)先布局于高速服務(wù)區(qū)及新增門店周邊，形成“購車-充電-維?！遍]環(huán)。

**行業(yè)調(diào)整期的差異化策略**

在部分品牌收縮渠道的背景下，理想汽車的擴張邏輯更注重“質(zhì)量與效率平衡”。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)，新開門店平均交付周期較2025年縮短15天，綜合中心單店月均客戶接待量提升40%。這一策略與其全球化步伐形成呼應(yīng)——同期，理想L系列車型在中亞、非洲市場的交付啟動，海外服務(wù)體系亦借鑒國內(nèi)“直營+本地合作”模式，凸顯標準化與靈活性的結(jié)合。

**未來挑戰(zhàn)與機遇**

盡管累計交付量突破156萬輛，理想汽車仍需應(yīng)對市場政策調(diào)整與用戶需求多元化的挑戰(zhàn)。其管理層表示，2026年將重點評估門店能效，通過動態(tài)優(yōu)化確保網(wǎng)絡(luò)健康度。分析人士指出，此次服務(wù)升級或為后續(xù)高階智駕功能普及鋪路，通過強化線下觸點，加速“車-人-場景”的智能生態(tài)構(gòu)建。