問
VOGE無極的售后服務(wù)如何?
VOGE 無極的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。
無極旗下簽約門店眾多,遍布全國(guó)各地,方便用戶就近獲得服務(wù)。線上也有一鍵報(bào)修功能,操作便捷。
像有的車主從山東一路南下到杭州,途中遇到問題,廠家都能給完美解決。
不過也有車主反映售后存在不足,比如有車主的后輪轂輻條松動(dòng),第一次售后換了新輪轂,不到半年再次松動(dòng),要求更換時(shí)被回絕要求返廠,且等待時(shí)間長(zhǎng),銷售門店態(tài)度也不好,400 電話投訴也沒反應(yīng)。但這只是個(gè)例,不能代表整體情況。
無極官網(wǎng)全新開發(fā)報(bào)修功能,注冊(cè)即可一鍵報(bào)修,還能登錄個(gè)人中心查詢報(bào)修進(jìn)程。
同時(shí),無極官方也在不斷完善售后服務(wù),比如處理一些車主的問題后,能讓車主感到滿意,覺得無極還是很給力的。
所以綜合來看,VOGE 無極的售后服務(wù)有優(yōu)點(diǎn)也有需要改進(jìn)的地方,但整體還是在努力為用戶提供良好服務(wù)的。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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