蔚來ES6的車主權(quán)益與售后服務(wù)政策圍繞“首任車主專屬保障+全周期貼心服務(wù)”展開，既覆蓋核心質(zhì)保與補(bǔ)能便利，也兼顧日常用車的細(xì)節(jié)關(guān)懷。

首任車主在非營運(yùn)且年里程≤3萬公里的前提下，可享整車及核心部件終身保修，三電系統(tǒng)額外疊加8年或16萬公里保障；非首任車主則有3年或12萬公里整車質(zhì)保，三電系統(tǒng)同樣保留8年或12萬公里保修，全系標(biāo)配24小時(shí)道路救援。保養(yǎng)方面，首保為提車后12個(gè)月或1萬公里免費(fèi)進(jìn)行，后續(xù)每12個(gè)月或2萬公里常規(guī)保養(yǎng)，涵蓋電池健康診斷、高壓線路檢測等核心項(xiàng)目，年均保養(yǎng)成本約2000元，也可選擇499元/年的無憂套餐降低用車成本。補(bǔ)能權(quán)益上，首任車主享有全國范圍內(nèi)終身免費(fèi)換電服務(wù)，不限距離與次數(shù)，10月11日后下單的用戶也可同步享受這一政策，配合CLTC續(xù)航650km的100kWh電池與雙電機(jī)四驅(qū)（0-100km/h加速4.5s）的性能，進(jìn)一步強(qiáng)化了用車便利性與體驗(yàn)感。

首任車主在非營運(yùn)且年里程≤3萬公里的前提下，可享整車及核心部件終身保修，三電系統(tǒng)額外疊加8年或16萬公里保障；非首任車主則有3年或12萬公里整車質(zhì)保，三電系統(tǒng)同樣保留8年或12萬公里保修，全系標(biāo)配24小時(shí)道路救援。保養(yǎng)方面，首保為提車后12個(gè)月或1萬公里免費(fèi)進(jìn)行，后續(xù)每12個(gè)月或2萬公里常規(guī)保養(yǎng)，涵蓋電池健康診斷、高壓線路檢測等核心項(xiàng)目，年均保養(yǎng)成本約2000元，也可選擇499元/年的無憂套餐降低用車成本。補(bǔ)能權(quán)益上，首任車主享有全國范圍內(nèi)終身免費(fèi)換電服務(wù)，不限距離與次數(shù)，10月11日后下單的用戶也可同步享受這一政策，配合CLTC續(xù)航650km的100kWh電池與雙電機(jī)四驅(qū)（0-100km/h加速4.5s）的性能，進(jìn)一步強(qiáng)化了用車便利性與體驗(yàn)感。

在用戶體驗(yàn)層面，蔚來ES6通過智能配置與服務(wù)細(xì)節(jié)提升用車質(zhì)感。車機(jī)系統(tǒng)搭載高通驍龍8295芯片與Cedar S系統(tǒng)，配合15.6英寸3K AMOLED中控屏，操作流暢度與顯示效果處于同級前列，且支持FOTA遠(yuǎn)程升級，能持續(xù)迭代導(dǎo)航、輔助駕駛等功能?？臻g方面，4854×1995×1703mm的車身尺寸與2915mm軸距，保證了5座布局的乘坐舒適性，后備廂582L（放倒后1496L）的容積滿足家庭出行儲物需求；標(biāo)配的熱泵空調(diào)、三區(qū)自動(dòng)空調(diào)、電動(dòng)吸合門等配置，也從日常使用場景出發(fā)優(yōu)化了體驗(yàn)。

安全與智能駕駛層面，蔚來ES6的表現(xiàn)同樣貼合用戶需求。全車標(biāo)配前排側(cè)氣囊、前后排頭部氣簾及前排中央氣囊，構(gòu)建了全面的被動(dòng)安全防護(hù)；L2級NIO Pilot為標(biāo)配，包含全速自適應(yīng)巡航、車道保持等功能，選裝L3級駕駛輔助后可實(shí)現(xiàn)更高階的智能駕駛體驗(yàn)，而1顆圖達(dá)通300線激光雷達(dá)（探測距離250m/10%反射率）搭配11攝像頭、5毫米波雷達(dá)的感知硬件，為智能駕駛提供了可靠基礎(chǔ)。此外，車電分離方案的提供，讓用戶可選擇月租1128元的電池租賃模式，進(jìn)一步降低了購車門檻。

蔚來ES6的車主權(quán)益與售后服務(wù)，始終圍繞用戶的全周期用車需求展開。從差異化的質(zhì)保政策到覆蓋全國的免費(fèi)換電，從智能配置的持續(xù)迭代到安全防護(hù)的全面配備，既體現(xiàn)了品牌對用戶體驗(yàn)的重視，也通過實(shí)際的服務(wù)政策與技術(shù)配置，為用戶構(gòu)建了便捷、安心的用車環(huán)境。這種以用戶為核心的理念，不僅是對產(chǎn)品價(jià)值的延伸，也讓用戶在使用過程中能切實(shí)感受到品牌的溫度與專業(yè)。