理想汽車(chē)對(duì)二手理想ONE車(chē)主的質(zhì)保政策是怎樣的?
二手理想ONE車(chē)主可享受與新車(chē)一致的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保政策,具體為整車(chē)質(zhì)保5年或10萬(wàn)公里、三電系統(tǒng)質(zhì)保8年或12萬(wàn)公里,且該政策認(rèn)車(chē)不認(rèn)人,在質(zhì)保期內(nèi)無(wú)論車(chē)輛過(guò)戶幾次均可延續(xù)。

這一政策的核心在于“政策一致性”與“權(quán)益延續(xù)性”:理想汽車(chē)并未針對(duì)二手車(chē)單獨(dú)制定質(zhì)保規(guī)則,二手車(chē)主的質(zhì)保權(quán)益完全基于車(chē)輛本身的剩余質(zhì)保周期,與首任車(chē)主的初始權(quán)益保持同步。需要注意的是,二手車(chē)主無(wú)法享受首任車(chē)主專有的額外權(quán)益(如特定終身質(zhì)保接力計(jì)劃需滿足原車(chē)主復(fù)購(gòu)條件),但基礎(chǔ)的整車(chē)與三電質(zhì)保不受過(guò)戶影響。若想確認(rèn)車(chē)輛剩余質(zhì)保范圍及期限,可通過(guò)理想汽車(chē)官方客服或授權(quán)服務(wù)中心查詢,即便理想ONE已停產(chǎn),其售后服務(wù)體系仍會(huì)保障質(zhì)保期內(nèi)的維修需求。
這一政策的核心在于“政策一致性”與“權(quán)益延續(xù)性”:理想汽車(chē)并未針對(duì)二手車(chē)單獨(dú)制定質(zhì)保規(guī)則,二手車(chē)主的質(zhì)保權(quán)益完全基于車(chē)輛本身的剩余質(zhì)保周期,與首任車(chē)主的初始權(quán)益保持同步。需要注意的是,二手車(chē)主無(wú)法享受首任車(chē)主專有的額外權(quán)益(如特定終身質(zhì)保接力計(jì)劃需滿足原車(chē)主復(fù)購(gòu)條件),但基礎(chǔ)的整車(chē)與三電質(zhì)保不受過(guò)戶影響。若想確認(rèn)車(chē)輛剩余質(zhì)保范圍及期限,可通過(guò)理想汽車(chē)官方客服或授權(quán)服務(wù)中心查詢,即便理想ONE已停產(chǎn),其售后服務(wù)體系仍會(huì)保障質(zhì)保期內(nèi)的維修需求。
2022年2月起,理想ONE的三電系統(tǒng)及增程器質(zhì)保權(quán)益統(tǒng)一調(diào)整為8年或12萬(wàn)公里,這一標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于二手車(chē)主。此前首任車(chē)主可能享有的終身質(zhì)保權(quán)益,在車(chē)輛過(guò)戶后不再延續(xù)至二手車(chē)主,但基礎(chǔ)質(zhì)保的核心范圍——整車(chē)5年/10萬(wàn)公里、三電8年/12萬(wàn)公里的期限計(jì)算,始終以車(chē)輛首次上牌時(shí)間為起點(diǎn),不因所有權(quán)變更而重置或縮短。這種“認(rèn)車(chē)不認(rèn)人”的規(guī)則,讓二手車(chē)主無(wú)需擔(dān)心過(guò)戶導(dǎo)致質(zhì)保中斷,只需關(guān)注車(chē)輛本身的使用年限與里程是否仍在質(zhì)保范圍內(nèi)。
針對(duì)2025年推出的“理想ONE終身質(zhì)保接力計(jì)劃”,二手車(chē)主需明確該權(quán)益的適用條件:僅當(dāng)原首任車(chē)主在政策有效期(2025年4月15日至2026年12月31日)內(nèi)復(fù)購(gòu)理想增程或純電車(chē)型時(shí),原車(chē)的終身質(zhì)保權(quán)益才可轉(zhuǎn)移至新車(chē)主;若車(chē)輛過(guò)戶時(shí)未滿足這一復(fù)購(gòu)條件,二手車(chē)主仍僅享受基礎(chǔ)的5年/10萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保與8年/12萬(wàn)公里三電質(zhì)保。政策發(fā)布前已復(fù)購(gòu)的車(chē)主,其權(quán)益轉(zhuǎn)移服務(wù)可保留至2027年12月31日,但這一延伸權(quán)益同樣與車(chē)輛后續(xù)過(guò)戶無(wú)關(guān),僅針對(duì)原復(fù)購(gòu)場(chǎng)景下的權(quán)益承接。
對(duì)于已過(guò)戶的二手理想ONE,廠家不提供額外的延長(zhǎng)保修服務(wù),僅保障基本質(zhì)保期內(nèi)的零部件維修與更換,涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等核心部件及三電系統(tǒng)。即便車(chē)輛超出基礎(chǔ)質(zhì)保期限,理想汽車(chē)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)仍可提供付費(fèi)維修支持,并未因車(chē)型停產(chǎn)而縮減服務(wù)能力。若車(chē)主對(duì)質(zhì)保細(xì)節(jié)存疑,可通過(guò)官方渠道查詢車(chē)輛的維保記錄與剩余質(zhì)保時(shí)長(zhǎng),確保權(quán)益清晰透明。
整體而言,理想ONE的二手車(chē)質(zhì)保政策以“基礎(chǔ)權(quán)益穩(wěn)定”為核心,既保障了車(chē)輛在流通中的價(jià)值延續(xù),也通過(guò)明確的規(guī)則邊界避免了權(quán)益混淆。二手車(chē)主雖無(wú)法享受首任車(chē)主的專屬增值權(quán)益,但核心的整車(chē)與三電質(zhì)保不受過(guò)戶影響,這種“認(rèn)車(chē)不認(rèn)人”的機(jī)制,為二手車(chē)交易提供了穩(wěn)定的售后保障,也體現(xiàn)了品牌對(duì)車(chē)輛全生命周期服務(wù)的重視。
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