**平安租賃六度登頂汽車金融滿意度榜首，千億規(guī)模領(lǐng)跑行業(yè)**

在2025年中國汽車金融行業(yè)年度評選中，平安租賃憑借卓越的服務(wù)能力與創(chuàng)新模式，第六次蟬聯(lián)“汽車融資租賃消費(fèi)者滿意度第一”稱號，成為行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。這一成績背后，是其資產(chǎn)規(guī)模突破1000億元、服務(wù)超300萬客戶、合作渠道超5萬家的硬實(shí)力支撐，更折射出中國汽車消費(fèi)市場從傳統(tǒng)信貸向多元化金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型趨勢。

**十年深耕：從行業(yè)新兵到創(chuàng)新標(biāo)桿**

2015年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快融資租賃業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，鼓勵發(fā)展汽車融資租賃市場。同年，平安租賃率先布局該領(lǐng)域，打破銀行系、廠商系與互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭格局，以“金融+生態(tài)”模式重構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。十年間，其業(yè)務(wù)覆蓋乘用車與商用車、新車與二手車、融資租賃與經(jīng)營性租賃全場景，形成“企業(yè)-個人”雙輪驅(qū)動的協(xié)同體系。

**科技賦能：全流程線上化重塑體驗(yàn)**

面對消費(fèi)者對效率與透明度的需求升級，平安租賃構(gòu)建了智能化運(yùn)營體系。通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型，實(shí)現(xiàn)審批時效提升70%；全流程線上化服務(wù)覆蓋合同簽署、車輛交付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，客戶平均辦理時長縮短至30分鐘。2023年啟動的數(shù)字化升級項(xiàng)目，進(jìn)一步將AI技術(shù)應(yīng)用于殘值評估與動態(tài)定價，為300萬用戶提供個性化方案。

**公益先行：金融反哺社會價值**

在商業(yè)成就之外，平安租賃連續(xù)三年開展“大山里的汽笛”公益行動，聯(lián)合上汽大眾、福田奧鈴等合作伙伴，在江西、四川等地區(qū)升級智慧教學(xué)設(shè)備，搭建汽車主題教室。2022年啟動的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動，則通過線下宣講、線上課程覆蓋超10萬人次，強(qiáng)化金融風(fēng)險教育。

**行業(yè)引領(lǐng)：差異化模式破解痛點(diǎn)**

商用車領(lǐng)域，其首創(chuàng)的“廠商-經(jīng)銷商-用戶”鐵三角服務(wù)體系，為物流、工程企業(yè)提供定制化融資方案；乘用車板塊，依托平安集團(tuán)生態(tài)資源，推出“先享后付”彈性購車計(jì)劃，降低消費(fèi)門檻。2025年P(guān)A“租賃節(jié)”期間，平安租賃首次公開風(fēng)電安裝船、汽車工廠等產(chǎn)融結(jié)合案例，展現(xiàn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度聯(lián)動。

站在千億規(guī)模的新起點(diǎn)，平安租賃正以“滿意度六連冠”為注腳，持續(xù)推動中國汽車金融從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量躍升的轉(zhuǎn)型。