捷途自由者的售后服務(wù)怎么樣,維修保養(yǎng)方便嗎?

捷途自由者的售后服務(wù)依托奇瑞成熟體系,覆蓋廣、專業(yè)度高且保養(yǎng)便捷,能為車主提供可靠貼心的用車保障。

捷途自由者的售后服務(wù)怎么樣,維修保養(yǎng)方便嗎?

作為捷途品牌的主力車型,自由者共享品牌超1500家全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從一線城市到縣域市場(chǎng)均有覆蓋,車主無需擔(dān)心維修保養(yǎng)的地域限制;服務(wù)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),搭配先進(jìn)維修設(shè)備,可高效解決車輛常見故障,供應(yīng)鏈的完善也讓零部件供應(yīng)及時(shí),避免長時(shí)間等待。保養(yǎng)方面,流程透明無隱藏費(fèi)用,首保免費(fèi)且后續(xù)保養(yǎng)周期合理,1.5T車型小保養(yǎng)僅需300-400元,成本遠(yuǎn)低于同級(jí)別硬派SUV;品牌還常推出免費(fèi)檢測(cè)、優(yōu)惠套餐等活動(dòng),部分購車場(chǎng)景下可享終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng),首任非營運(yùn)車主更有整車終身質(zhì)保加持。從APP便捷預(yù)約到維修進(jìn)度實(shí)時(shí)查看,再到候車區(qū)的舒適設(shè)施與節(jié)日暖心禮品,全方位的細(xì)節(jié)服務(wù)讓養(yǎng)車過程省心又安心。

作為捷途品牌的主力車型,自由者共享品牌超1500家全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),從一線城市核心商圈到縣域市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域均有覆蓋,車主無論日常通勤還是長途自駕,都無需擔(dān)心維修保養(yǎng)的地域限制。服務(wù)人員均經(jīng)奇瑞體系專業(yè)培訓(xùn),持有認(rèn)證資質(zhì),搭配品牌統(tǒng)一配備的先進(jìn)維修診斷設(shè)備,能精準(zhǔn)定位車輛常見故障并高效解決;依托奇瑞完善的供應(yīng)鏈體系,常規(guī)零部件庫存充足,特殊配件也能通過區(qū)域調(diào)配快速供應(yīng),避免因配件短缺導(dǎo)致的長時(shí)間等待。

保養(yǎng)方面,捷途自由者的流程規(guī)范且價(jià)格透明,車主可通過捷途APP實(shí)時(shí)查看保養(yǎng)項(xiàng)目清單與費(fèi)用明細(xì),無任何隱藏消費(fèi)。首保在5000公里或3個(gè)月內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行,之后每10000公里保養(yǎng)一次,1.5T車型小保養(yǎng)更換機(jī)油和機(jī)濾僅需300-400元,一年2萬公里的保養(yǎng)總費(fèi)用約900元,3-4萬公里的大保養(yǎng)費(fèi)用也控制在800-1200元,整體養(yǎng)護(hù)成本遠(yuǎn)低于同級(jí)別硬派SUV。品牌還會(huì)定期推出免費(fèi)全車檢測(cè)、季節(jié)性優(yōu)惠保養(yǎng)套餐等活動(dòng),部分購車場(chǎng)景下可享終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng),首任非營運(yùn)車主更能享受整車終身質(zhì)保(易損件除外),進(jìn)一步降低養(yǎng)車壓力。

從服務(wù)細(xì)節(jié)來看,捷途自由者的售后體驗(yàn)也十分貼心。車主可通過捷途APP一鍵預(yù)約保養(yǎng),到店后無需長時(shí)間排隊(duì)即可快速分流;維修區(qū)域采用開放式操作,車主可實(shí)時(shí)觀察保養(yǎng)維修細(xì)節(jié),工作人員會(huì)主動(dòng)講解車輛狀況與注意事項(xiàng);保養(yǎng)時(shí)會(huì)鋪設(shè)一次性座套、腳墊,避免車內(nèi)污染,候車區(qū)配備空調(diào)、沙發(fā)、WiFi及免費(fèi)簡(jiǎn)餐、茶水,部分門店還提供免費(fèi)洗車服務(wù)。節(jié)假日期間,售后網(wǎng)點(diǎn)會(huì)為到店車主準(zhǔn)備暖心禮品,維修保養(yǎng)完成后還有專屬售后回訪,及時(shí)收集車主反饋并優(yōu)化服務(wù)。

結(jié)合車型本身的產(chǎn)品力,捷途自由者不僅在12-15萬級(jí)SUV市場(chǎng)中憑借8155芯片、L2級(jí)駕駛輔助、四驅(qū)越野系統(tǒng)等配置展現(xiàn)出高性價(jià)比,其依托奇瑞體系的售后服務(wù)更是為車主提供了全周期的可靠保障。從網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的便捷性到維修保養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)性,再到服務(wù)細(xì)節(jié)的溫暖度,捷途自由者的售后體系真正做到了以車主需求為核心,讓家庭自駕與輕度越野的用車生活更省心、更安心。

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