**重磅！汽車行業(yè)價(jià)格新規(guī)公開征意見，12月22日截止**

國家市場監(jiān)督管理總局今日發(fā)布《汽車行業(yè)價(jià)格行為合規(guī)指南（征求意見稿）》，劍指新車銷售環(huán)節(jié)中的價(jià)格亂象，明確要求嚴(yán)格區(qū)分汽車產(chǎn)品價(jià)格與銷售服務(wù)價(jià)格，嚴(yán)禁價(jià)外加價(jià)、虛假促銷等行為。該指南即日起向社會(huì)公開征求意見，反饋截止日期為2025年12月22日。

**聚焦明碼標(biāo)價(jià)與促銷亂象**

新規(guī)針對(duì)消費(fèi)者長期詬病的“隱性收費(fèi)”問題，要求汽車銷售企業(yè)在經(jīng)營場所及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真實(shí)、準(zhǔn)確標(biāo)示商品和服務(wù)信息，不得混淆產(chǎn)品價(jià)格與附加服務(wù)費(fèi)用。例如，車輛裸車價(jià)、金融服務(wù)費(fèi)、上牌費(fèi)等需分項(xiàng)列明，避免捆綁銷售或變相加價(jià)。此外，促銷活動(dòng)需顯著公示規(guī)則、期限及限制條件，贈(zèng)品信息須如實(shí)標(biāo)注，防止“虛假折扣”誤導(dǎo)消費(fèi)者。

**細(xì)化價(jià)格欺詐認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)**

指南首次明確列舉汽車銷售中常見的價(jià)格欺詐行為，包括誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)（如虛標(biāo)“限時(shí)優(yōu)惠”實(shí)際長期有效）、虛假比較價(jià)格（如虛構(gòu)原價(jià)制造降價(jià)假象）、不履行價(jià)格承諾等。值得注意的是，新規(guī)要求平臺(tái)企業(yè)對(duì)顯著低價(jià)行為進(jìn)行雙向風(fēng)險(xiǎn)提示，既警示經(jīng)營者合理定價(jià)，也提醒消費(fèi)者防范“低價(jià)陷阱”。

**服務(wù)收費(fèi)透明化再升級(jí)**

針對(duì)售后環(huán)節(jié)，新規(guī)嚴(yán)禁“只收費(fèi)不服務(wù)”“重復(fù)收費(fèi)”等行為，要求4S店、第三方平臺(tái)等明確服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如，保養(yǎng)套餐需列明具體項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)，不得強(qiáng)制捆綁無關(guān)服務(wù)。這一規(guī)定或?qū)?duì)近年來頻發(fā)的“維修加項(xiàng)收費(fèi)”爭議形成有效制約。

**地方先行經(jīng)驗(yàn)獲全國推廣**

此次國家層面出臺(tái)的合規(guī)指南，吸收了地方試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。上海市早在2023年便推出《汽車銷售價(jià)格行為指南》，要求百余家車企簽署價(jià)格誠信承諾書，并建立平臺(tái)價(jià)格預(yù)警機(jī)制。新規(guī)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，要求電商、團(tuán)購平臺(tái)對(duì)異常低價(jià)交易設(shè)置警示，從源頭減少“錢車兩失”風(fēng)險(xiǎn)。

公眾可通過國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)“征集調(diào)查”欄目或郵寄信函提交意見。業(yè)內(nèi)分析指出，該指南落地后，汽車銷售價(jià)格透明度將顯著提升，消費(fèi)者維權(quán)依據(jù)更加明晰，行業(yè)競爭秩序有望進(jìn)一步規(guī)范。