問
特斯拉降價消息后老車主有什么補償措施?
特斯拉降價后,老車主目前能獲得的補償措施比較有限。
此前,特斯拉曾對降價前車主推出半價購買 Autopilot 自動輔助駕駛和全自動駕駛功能的方案。對于在“7 天信心保障計劃”期限內的用戶,提供 3 年免費超級充電服務。
老車主們認為自身權益受損,提出了一系列補償要求。比如,要求贈送價值 10 萬元的 FSD 或 EAP 輔助駕駛功能,提供終身免費充電服務以降低使用成本,免費為車輛升級 FSD 功能,提供免費的延保服務,以及在未來換購新款特斯拉車型時能夠提供一定的換購優(yōu)惠。
但特斯拉官方明確已提車的老客戶無補償。
不過,老車主的支持對特斯拉至關重要,企業(yè)應維系好與老車主的關系,給予一定補償也是良好的客戶關系維護方法。但特斯拉用戶群體大,價格變動頻繁,一旦開補償口子,后續(xù)可能無法控制。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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