在12123上備案駕駛證遇到身份驗證失敗時，可先排查信息準確性、系統(tǒng)狀態(tài)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，再針對性解決。

首先需核對姓名、身份證號、駕駛證號等核心信息是否與證件完全一致，避免因輸入疏漏導致驗證卡殼；若信息無誤，可嘗試退出登錄后重新進入，或換至網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境操作，部分情況下系統(tǒng)維護或數(shù)據(jù)同步延遲也會引發(fā)問題，此時可稍作等待再試。若上述方法無效，可聯(lián)系12123客服咨詢具體原因，必要時按指引完成賬號重置或信息同步操作，確保備案流程順暢推進。

首先需核對姓名、身份證號、駕駛證號等核心信息是否與證件完全一致，避免因輸入疏漏導致驗證卡殼；若信息無誤，可嘗試退出登錄后重新進入，或換至網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境操作，部分情況下系統(tǒng)維護或數(shù)據(jù)同步延遲也會引發(fā)問題，此時可稍作等待再試。若上述方法無效，可聯(lián)系12123客服咨詢具體原因，必要時按指引完成賬號重置或信息同步操作，確保備案流程順暢推進。

若問題出在駕駛證信息延遲，比如剛辦理駕駛證備案后未及時同步，可耐心等待10至15天，讓系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)更新；若注冊時駕駛證核發(fā)地址與申領(lǐng)地不一致，需刪除原賬號重新注冊，具體步驟為打開APP進入個人中心，通過設(shè)置選擇刪除賬號，注明更換注冊地點的原因，輸入驗證碼確認后，重新注冊并選擇正確城市，系統(tǒng)會自動綁定駕駛證。此外，若因異地換領(lǐng)駕駛證導致檔案編號變動，需先到車管所確認新編號，再進行備案操作。

對于系統(tǒng)后臺與車管所數(shù)據(jù)未同步的情況，比如剛換駕照或拿到新證，可等待數(shù)據(jù)自動同步完成，或聯(lián)系車管所協(xié)助上傳信息；若車輛已被原車主綁定，需新老車主溝通解綁后再重新備案；若駕駛證過期，則需攜帶申請表、身體條件證明、身份證明等材料到車管所辦理換證手續(xù)，更新證件狀態(tài)后再嘗試備案。同時，需注意每個用戶最多備案3輛機動車，避免因超出數(shù)量限制導致失敗。

最后，建議定期更新交管12123APP版本，確保功能正常使用，同時保護好個人信息安全，避免因信息泄露影響備案流程。通過逐一排查上述原因并采取對應措施，多數(shù)身份驗證失敗的問題都能得到有效解決，順利完成駕駛證備案。