理想ONE質(zhì)保期內(nèi)電池出現(xiàn)故障，可依據(jù)官方政策享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)，具體需結(jié)合故障原因與質(zhì)保條款判斷。理想ONE的電池組及三電系統(tǒng)享有8年或12萬公里的官方質(zhì)保（以先到為準(zhǔn)），2021年5月31日前支付預(yù)訂金的首任車主還可在滿足特定條件時(shí)享受終身保修，2022年2月后三電系統(tǒng)與增程器質(zhì)保統(tǒng)一為8年或12萬公里，二手車主同樣適用這一權(quán)益。若電池故障經(jīng)理想維修中心專用儀器檢測(cè)確認(rèn)為非人為的質(zhì)量問題，官方將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)；即便只是電池衰減超過30%，也符合質(zhì)保范圍內(nèi)的處理?xiàng)l件。同時(shí)，得益于電池組的模塊化設(shè)計(jì)，維修時(shí)可單獨(dú)更換損壞模塊，無需整體更換電池組，能有效降低維修成本。遇到電池問題時(shí)，建議第一時(shí)間聯(lián)系理想汽車官方售后服務(wù)中心，獲取專業(yè)檢測(cè)與維修方案，確保權(quán)益得到合規(guī)保障。

在處理流程上，車主需先通過理想汽車APP或官方客服熱線聯(lián)系售后，工作人員會(huì)引導(dǎo)車主提供車輛識(shí)別碼、故障發(fā)生時(shí)間及具體現(xiàn)象等信息，初步判斷故障類型。若車輛仍可正常行駛，可預(yù)約就近的理想汽車授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)；若車輛無法移動(dòng)，官方會(huì)安排道路救援服務(wù)，將車輛拖至服務(wù)中心。到達(dá)服務(wù)中心后，技術(shù)人員會(huì)使用專用檢測(cè)設(shè)備對(duì)電池組進(jìn)行全面診斷，包括電池包密封性、電芯電壓一致性、溫度管理系統(tǒng)等關(guān)鍵指標(biāo)，明確故障原因及責(zé)任歸屬。

對(duì)于符合質(zhì)保條件的電池故障，理想汽車將根據(jù)故障情況選擇維修或更換方案。由于電池組采用模塊化設(shè)計(jì)，若僅部分模塊損壞，技術(shù)人員會(huì)針對(duì)性更換故障模塊，無需更換整個(gè)電池組，這一設(shè)計(jì)不僅能縮短維修時(shí)間，還能避免不必要的成本浪費(fèi)。更換的電池模塊均為原廠配件，確保與車輛系統(tǒng)的兼容性和可靠性。維修完成后，服務(wù)中心會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)，確認(rèn)電池性能恢復(fù)正常，并提供維修記錄供車主留存。

需要注意的是，若電池故障是因人為因素導(dǎo)致，如車輛碰撞、涉水行駛、私自改裝電池系統(tǒng)等，將無法享受免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，車主需承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。電池組整體更換的官方參考價(jià)格約為10萬元，實(shí)際費(fèi)用可能因電池型號(hào)、更換時(shí)的市場(chǎng)政策及人工成本等因素有所變化。若選擇非官方服務(wù)中心進(jìn)行維修，還可能產(chǎn)生額外的檢測(cè)費(fèi)用，且無法保證維修質(zhì)量及后續(xù)質(zhì)保權(quán)益。因此，建議車主在遇到電池問題時(shí)，優(yōu)先選擇官方售后服務(wù)渠道，以確保得到專業(yè)、可靠的處理。

總之，理想ONE車主在質(zhì)保期內(nèi)遇到電池故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系官方售后，通過專業(yè)檢測(cè)明確故障原因。符合質(zhì)保條件的故障可享受免費(fèi)維修或模塊化更換服務(wù)，人為因素導(dǎo)致的故障則需自費(fèi)處理。選擇官方渠道不僅能保障維修質(zhì)量，還能確保權(quán)益不受損，為車輛的長期使用提供可靠支持。