問界M8的提車流程主要圍繞“前期準備-車輛匹配-驗車交付-權益保障”四大環(huán)節(jié)展開，從貸款審批到最終提車，官方通過透明化流程與細致服務為用戶提供全鏈路支持。

根據(jù)鴻蒙智行官方發(fā)布的車友問答及實際交付場景，用戶需先完成智能輔助駕駛考試（登錄鴻蒙智行App參與）、確認銀行卡限額等前期準備；貸款審批通過后，訂單將進入配車流程，若需調整權益或信息，狀態(tài)會回退至待確認階段，用戶可選擇車輛發(fā)運后提前付尾款加速提車。提車時，交付專員會全程陪同驗車，檢查車漆、玻璃、輪胎等細節(jié)，PDI專員還會在交付前12小時內進行兩次全車檢查；驗車通過后辦理合同簽署、發(fā)票領取等手續(xù)，保險可從官方合作的八家機構中選擇，電子保單提前發(fā)送至郵箱。此外，官方針對運損問題會第一時間協(xié)調處理，提車現(xiàn)場還會提供專屬蛋糕、贈送禮品，并由專員演示油電切換、座椅記憶等功能，確保用戶熟悉車輛操作。整個流程既遵循標準化規(guī)范，又通過人性化服務提升體驗，搭配問界M8的800V高壓平臺、華為乾崑智駕ADS等硬核配置，讓提車成為開啟智慧出行的順暢起點。

根據(jù)鴻蒙智行官方發(fā)布的車友問答及實際交付場景，用戶需先完成兩項關鍵前期準備：一是登錄車主華為賬號的鴻蒙智行或AITO App，進入“我的”頁面找到“智駕考試”板塊，選擇對應車型完成考試，未通過將無法使用智能輔助駕駛功能；二是確認支付銀行卡的日轉賬額度覆蓋購車尾款，建議將資金集中到車主本人名下同一張卡，避免支付受阻。貸款審批通過后，車輛基本能在金融機構審批結果有效期內完成匹配，若需調整訂單權益或變更個人信息，訂單狀態(tài)會回退至“待交接”或“交付方案待確認”，用戶可聯(lián)系專員協(xié)調處理；為加快提車速度，還可在車輛發(fā)運后提前支付尾款并辦理相關手續(xù)。

提車環(huán)節(jié)的服務細節(jié)同樣值得關注。用戶到店時，銷售會在體驗店門口等候，進門即提供飲料；交付專員會全程帶領驗車，重點檢查車漆、玻璃、輪胎、內飾等外觀內飾細節(jié)，以及電池健康、車架號等核心信息，同時測試座椅調節(jié)、空調等內飾部件功能是否正常。驗車過程中，用戶中心PDI專員會在交付前12小時內對全車進行兩次檢查，若發(fā)現(xiàn)運損問題，官方會第一時間通知并協(xié)調處理，達成一致后再啟動交付；若驗車時出現(xiàn)爭議且現(xiàn)場無法解決，可撥打官方熱線咨詢。手續(xù)辦理階段，銷售會陪同完成合同簽署、發(fā)票領取，鑰匙將一次性交付，保險電子保單提前發(fā)送至用戶郵箱，現(xiàn)場掃碼即可確認；辦完手續(xù)后，交付方會提供帶有AITO標志和“M8”字樣的專屬蛋糕，以及談價時承諾的贈送禮品。

車輛交付前，銷售還會詳細介紹油電切換邏輯、輔助駕駛按鍵位置、緊急聯(lián)系售后的方法，并上車實操演示座椅記憶、加熱、后排平板互聯(lián)等常用功能，確保用戶熟悉操作；部分體驗店還會添加車主家人微信，以便后續(xù)隨時提供服務。關于保險與補貼，問界M8與八家保險公司合作，用戶可自主選擇機構和險種；政府補貼需以官方公告為準，官方會盡快匹配車輛，但無法預估具體政策落地時間。

整體來看，問界M8的提車流程以用戶需求為核心，通過前期準備的細致指引、配車環(huán)節(jié)的靈活調整、交付過程的專業(yè)服務，以及售后權益的全面保障，構建了一套高效且人性化的交付體系。結合車輛本身的800V高壓平臺、華為乾崑智駕ADS等硬核配置，提車不僅是完成交易的節(jié)點，更是用戶開啟智慧出行體驗的起點，官方的全鏈路支持讓整個過程既規(guī)范又貼心。