上汽大通MAXUS T70澳洲版在澳洲的售后服務(wù)保障，依托于品牌在當(dāng)?shù)貥?gòu)建的完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與本土化服務(wù)體系。目前，上汽大通MAXUS已在澳洲建立了覆蓋主要城市與區(qū)域的授權(quán)服務(wù)中心，車(chē)主可通過(guò)官方渠道便捷查詢就近網(wǎng)點(diǎn)，享受專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備經(jīng)過(guò)品牌認(rèn)證的技術(shù)人員，使用原廠配件與專(zhuān)業(yè)設(shè)備，確保維修質(zhì)量與車(chē)輛性能穩(wěn)定。同時(shí)，品牌還提供多樣化的服務(wù)支持，包括24小時(shí)道路救援、定期車(chē)輛健康檢查等，以響應(yīng)車(chē)主在日常用車(chē)及突發(fā)狀況下的需求，為T(mén)70澳洲版車(chē)主的用車(chē)生活提供可靠后盾。

為進(jìn)一步貼合澳洲車(chē)主的用車(chē)習(xí)慣，上汽大通MAXUS針對(duì)T70澳洲版推出了靈活的服務(wù)套餐。車(chē)主可根據(jù)車(chē)輛使用頻率、行駛路況等實(shí)際需求，選擇包含基礎(chǔ)保養(yǎng)、深度檢測(cè)在內(nèi)的定制化服務(wù)方案，套餐內(nèi)的項(xiàng)目均由品牌認(rèn)證技師執(zhí)行，且配件均為原廠供應(yīng)，既保證了服務(wù)專(zhuān)業(yè)性，又能讓車(chē)主按需規(guī)劃用車(chē)成本。此外，品牌在澳洲的服務(wù)中心還配備了多語(yǔ)種服務(wù)人員，除英語(yǔ)外，部分網(wǎng)點(diǎn)可提供中文咨詢服務(wù)，幫助不同語(yǔ)言背景的車(chē)主清晰溝通車(chē)輛問(wèn)題，消除語(yǔ)言障礙帶來(lái)的服務(wù)隔閡。

在售后響應(yīng)效率上，品牌通過(guò)數(shù)字化工具提升服務(wù)體驗(yàn)。車(chē)主可通過(guò)上汽大通MAXUS澳洲官網(wǎng)或官方APP預(yù)約維修保養(yǎng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)車(chē)主所在位置推薦就近網(wǎng)點(diǎn)，并顯示各時(shí)段的預(yù)約余量，方便車(chē)主合理安排時(shí)間。對(duì)于車(chē)輛故障問(wèn)題，服務(wù)中心開(kāi)通了快速響應(yīng)通道，若檢測(cè)出的故障屬于常見(jiàn)問(wèn)題，技師會(huì)依據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)化維修流程快速處理；若涉及復(fù)雜維修，服務(wù)中心會(huì)及時(shí)與品牌技術(shù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，確保維修方案的準(zhǔn)確性與高效性。

為強(qiáng)化服務(wù)保障的全面性，上汽大通MAXUS還與澳洲當(dāng)?shù)囟嗉覍?zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作。在道路救援方面，除品牌自身的24小時(shí)救援團(tuán)隊(duì)外，還聯(lián)合當(dāng)?shù)卮笮途仍畽C(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了偏遠(yuǎn)區(qū)域的救援覆蓋，即使車(chē)主行駛在澳洲鄉(xiāng)村或郊區(qū)路段，也能在較短時(shí)間內(nèi)獲得救援支持。同時(shí)，品牌定期組織服務(wù)人員參與澳洲汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)剀?chē)輛維修的最新標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力始終貼合澳洲市場(chǎng)的技術(shù)要求，為T(mén)70澳洲版車(chē)主提供持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)保障。

上汽大通MAXUS T70澳洲版的售后服務(wù)，通過(guò)本土化網(wǎng)絡(luò)布局、定制化服務(wù)方案與數(shù)字化工具的結(jié)合，構(gòu)建了從日常保養(yǎng)到應(yīng)急救援的全場(chǎng)景保障體系。從專(zhuān)業(yè)技師的認(rèn)證培訓(xùn)到多語(yǔ)種服務(wù)的配置，從靈活的套餐選擇到偏遠(yuǎn)區(qū)域的救援覆蓋，每一項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)都圍繞澳洲車(chē)主的實(shí)際需求展開(kāi)，既體現(xiàn)了品牌對(duì)服務(wù)品質(zhì)的嚴(yán)格把控，也展現(xiàn)了其深耕澳洲市場(chǎng)的決心，為車(chē)主的用車(chē)生活筑牢了堅(jiān)實(shí)的后盾。