外籍人士在國內(nèi)高速可通過撥打12328、122或110等官方救援電話尋求幫助，也能借助高速緊急電話、手機(jī)應(yīng)用、車載導(dǎo)航緊急功能等多元途徑求援。撥打救援電話時，需清晰告知所處位置（可參考公里牌、百米牌或標(biāo)志性建筑、服務(wù)區(qū)）、車輛具體狀況（如是否泄漏、火災(zāi)、爆胎、能否啟動）及面臨的核心問題，部分地區(qū)如浙江高速采用“語言+手勢”溝通、石泉高速提供多語言支持，能有效降低語言障礙帶來的溝通難度；若情況緊急，也可向附近車輛求助，多種渠道相互補(bǔ)充，為外籍人士在高速上的出行安全筑牢保障。

在具體操作中，不同求助方式各有適用場景。高速公路兩側(cè)每隔一段距離設(shè)置的緊急電話，通常直接連接當(dāng)?shù)馗咚俟芾聿块T，無需擔(dān)心手機(jī)信號問題，拿起話筒即可接通，適合手機(jī)無信號或電量不足的情況。手機(jī)應(yīng)用如滴滴出行的救援功能，可通過定位自動發(fā)送位置信息，減少手動描述位置的誤差；部分車載導(dǎo)航系統(tǒng)內(nèi)置的“緊急救援”選項(xiàng)，能一鍵觸發(fā)救援請求，同時同步車輛實(shí)時位置，提升救援效率。對于配備車載對講機(jī)的車輛，若處于有信號覆蓋的頻段，也可嘗試聯(lián)系高速巡邏人員或附近救援站點(diǎn)，快速傳遞求助信息。

提供位置信息時，除了關(guān)注公里牌和百米牌，還可留意路邊的交通指示牌，比如標(biāo)注的“XX服務(wù)區(qū)前方5公里”“XX隧道入口”等信息，這些都能幫助救援人員更精準(zhǔn)定位。描述車輛狀況時，需盡量詳細(xì)：若車輛發(fā)生爆胎，可說明是前輪還是后輪爆胎；若出現(xiàn)泄漏，可描述泄漏液體的顏色和大致流量；若車輛無法啟動，可告知是否有異響或故障燈亮起。這些細(xì)節(jié)能讓救援人員提前準(zhǔn)備適配的工具和設(shè)備，縮短救援等待時間。

部分地區(qū)針對外籍人士的服務(wù)細(xì)節(jié)值得關(guān)注。浙江高速的“語言+手勢”溝通模式，在語言不通時，救援人員會通過標(biāo)準(zhǔn)化手勢輔助理解，比如用手掌模擬車輛形狀、用手指指向輪胎示意爆胎；石泉高速的多語言支持涵蓋英語、日語等常用語種，接線人員能直接用對應(yīng)語言溝通，避免翻譯誤差。若遇到極端緊急情況，比如車輛冒煙有起火風(fēng)險，可向附近車輛揮手示意，多數(shù)司機(jī)會停車提供幫助，或協(xié)助聯(lián)系救援，形成臨時互助的安全網(wǎng)絡(luò)。

不同求助方式的組合使用，能進(jìn)一步提升救援效率。比如撥打12328的同時，通過車載導(dǎo)航發(fā)送位置信息，讓救援人員從多渠道獲取數(shù)據(jù)；若手機(jī)信號不穩(wěn)定，可先使用緊急電話確認(rèn)救援需求，再通過對講機(jī)補(bǔ)充細(xì)節(jié)。整個過程中保持冷靜，按照救援人員的指示做好安全防護(hù)，比如開啟雙閃燈、在車輛后方150米處放置三角警示牌，能有效避免二次事故，為救援爭取更安全的環(huán)境。

總之，外籍人士在國內(nèi)高速求援時，可根據(jù)自身情況靈活選擇官方電話、緊急設(shè)備或互助方式，結(jié)合清晰的信息描述和地區(qū)特色服務(wù)，能快速獲得專業(yè)幫助。這些多元且貼心的救援渠道，體現(xiàn)了國內(nèi)高速服務(wù)的人性化與便捷性，為所有道路使用者的安全出行提供堅實(shí)后盾。