阿維塔4S店的服務(wù)項(xiàng)目涵蓋了從購車前到用車后的全周期保障，具體包括多樣化試駕預(yù)約、專業(yè)車型介紹、個(gè)性化購車咨詢、智能駕駛保障、充電服務(wù)、保養(yǎng)政策、道路救援、上門服務(wù)以及季節(jié)性專屬活動(dòng)等。購車前，用戶可通過線下門店、線上官網(wǎng)、第三方平臺(tái)等多種渠道預(yù)約試駕，VIP客戶更能享受專屬通道與優(yōu)先權(quán)益；銷售人員會(huì)細(xì)致講解車輛性能，結(jié)合價(jià)格優(yōu)惠、金融方案等為用戶定制購車計(jì)劃。用車過程中，品牌提供終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、核心三電終身質(zhì)保，以及覆蓋50余萬個(gè)站點(diǎn)的充電網(wǎng)絡(luò)與“一鍵導(dǎo)航+無感支付”服務(wù)；7×24小時(shí)道路救援與上門保養(yǎng)、檢測等服務(wù)，進(jìn)一步提升了用車便利性。此外，針對冬季等特殊季節(jié)，還推出免費(fèi)健診、雪地胎租賃、暖心禮贈(zèng)送等專屬活動(dòng)，全方位滿足用戶的不同需求。

在試駕預(yù)約環(huán)節(jié)，阿維塔4S店為不同需求的用戶提供了靈活多元的選擇。除了線下門店現(xiàn)場預(yù)約、官網(wǎng)或小程序提交信息預(yù)約外，用戶還能通過太平洋汽車網(wǎng)等第三方平臺(tái)在線預(yù)約，而VIP客戶則可通過客服熱線、VIP專用APP或小程序尊享專屬預(yù)約通道，不同預(yù)約方式各有優(yōu)勢，既滿足了普通用戶的便捷需求，也為VIP客戶提供了更高效的專屬服務(wù)。

智能駕駛保障方面，阿維塔4S店推出的“智駕無憂”服務(wù)頗具特色。該服務(wù)權(quán)益商品價(jià)值4000元，為用戶提供至高600萬的保障，保障范圍覆蓋智能泊車輔助、遙控泊車輔助、代客泊車輔助、車道巡航輔助、智駕領(lǐng)航輔助等多項(xiàng)智能駕駛輔助功能，讓用戶在享受智能駕駛帶來的便捷時(shí)，也能獲得充分的安全保障。

保養(yǎng)與售后政策上，阿維塔4S店為用戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。首任車主可享受終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，包括每年2次的換油、濾芯更換以及全車檢測；核心三電系統(tǒng)更是提供終身質(zhì)保，非核心零部件也有4年或15萬公里的質(zhì)保期限。同時(shí)，7×24小時(shí)道路救援服務(wù)確保用戶在任何時(shí)刻遇到問題都能得到及時(shí)響應(yīng)，市區(qū)2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)，30公里內(nèi)還可享受免費(fèi)拖車服務(wù)，極大地減少了用戶的后顧之憂。

季節(jié)性專屬服務(wù)同樣體現(xiàn)了阿維塔4S店的用心。以“悅冬行動(dòng)2.0”為例，在2025年11月16日至2026年2月4日期間，北方十五省的用戶可享受免費(fèi)健診、冬季巡檢等服務(wù)，包括雪地胎租賃、防滑鏈免費(fèi)借用，到店用戶還能免費(fèi)進(jìn)行車輛專項(xiàng)檢查、補(bǔ)充防凍液與防凍玻璃水，并領(lǐng)取冬季暖心禮；對于無服務(wù)門店的北方城市，品牌會(huì)安排移動(dòng)服務(wù)車提供免費(fèi)巡檢、補(bǔ)液及暖心禮贈(zèng)送服務(wù)。此外，冬季到店用戶還能享受免費(fèi)午餐，小屏幕故障可直接換新，這些細(xì)節(jié)服務(wù)讓用戶在寒冷的冬季感受到品牌的溫暖與關(guān)懷。

阿維塔4S店的服務(wù)項(xiàng)目從購車前的試駕、咨詢，到用車中的保養(yǎng)、救援，再到季節(jié)性的專屬關(guān)懷，形成了一套完整且貼心的服務(wù)體系。無論是基礎(chǔ)的試駕預(yù)約，還是專業(yè)的智能駕駛保障，亦或是長期的售后政策，都充分考慮了用戶在不同階段的需求，通過多樣化的服務(wù)內(nèi)容與靈活的服務(wù)方式，為用戶帶來了全方位的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。