國(guó)產(chǎn)特斯拉交付的后續(xù)服務(wù)怎么樣?

國(guó)產(chǎn)特斯拉交付的后續(xù)服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

首先,交付方式靈活,用戶除了到店交付外,還能選擇“特意到家”服務(wù),工作人員會(huì)把車送到指定位置,車主通過軟件解鎖車輛就能獲得交付所需文件,完成提車流程。而且工作人員會(huì)為用戶講解車輛功能。

在整車質(zhì)保方面,車輛保修期為 4 年或 8 萬公里,自交付日起,正常使用中若存在材料或工藝缺陷,可免費(fèi)維修。電池保修政策根據(jù)車型不同有所差異,例如 Model 3Model Y 配備標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航或標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版的為 8 年或 10 萬英里/16 萬公里,配備長(zhǎng)續(xù)航電池或 Performance 高性能電池的為 8 年或 12 萬英里/19.2 萬公里,且質(zhì)保期內(nèi)電池至少保留 70%的容量。安全帶和安全氣囊系統(tǒng)保修期為 5 年 10 萬公里,車身腐蝕保修 12 年。易損件如空調(diào)濾芯 6 個(gè)月/1 萬公里,制動(dòng)片 12 個(gè)月/2 萬公里等都有相應(yīng)質(zhì)保。

二手車方面,官方二手車有新車剩余質(zhì)保時(shí)間及里程,還有額外增加 1 年/2 萬公里整車保修。

當(dāng)車輛出現(xiàn)問題,可先撥打客服電話咨詢,進(jìn)行線上遠(yuǎn)程修車。若客服無法解決,有工程師遠(yuǎn)程診斷,再不行可聯(lián)系 Mobile service 派移動(dòng)服務(wù)車和工程師前往車輛所在地快速維修。若仍無法解決,與工程師溝通后選擇合適時(shí)間到店維修,且特斯拉會(huì)提前準(zhǔn)備好所需配件。

像 Model Y 員工車主況冶在特殊情況下,交付團(tuán)隊(duì)能在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)處理好各種手續(xù)并安排送車。

總之,國(guó)產(chǎn)特斯拉交付的后續(xù)服務(wù)專業(yè)高效、貼心全面,能為車主提供有效保障和良好體驗(yàn)。

聊了這么多,給你透?jìng)€(gè)風(fēng):據(jù)特斯拉廣州體驗(yàn)店那邊的消息,現(xiàn)在訂車有優(yōu)惠。如果你正好在考慮,不妨打個(gè)電話探探底,說不定還能聊聊更多:4008053600,1018。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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