問界M5的電池質保政策為8年或16萬公里，以先達到的條件為準，同時對電池衰減與質量問題提供明確保障。在質保期內，若電池出現(xiàn)容量大幅減少、無法正常充放電、電芯或電池管理系統(tǒng)非人為故障等質量問題，用戶可享受免費維修或更換服務；但車輛事故損傷電池、非法改裝、未按要求保養(yǎng)等情況會影響質保權益。這一政策覆蓋了電池核心部件的關鍵使用周期，既匹配了新能源汽車電池的長期使用需求，也通過清晰的條款明確了用戶與品牌的責任邊界，為車主的用車生活提供了切實的安心保障。

問界M5的電池質保政策不僅關注故障維修，還對電池衰減設定了明確標準。根據官方信息，在8年或16萬公里的質保期內，電池容量需維持至少70%的初始水平，若能量密度低于60度則滿足更換條件，這一標準為用戶規(guī)避了長期使用中的電池衰減顧慮。值得注意的是，品牌還推出了電池質保延長服務，車主可通過官方渠道選擇付費延長質保期限，進一步強化了電池使用周期的保障力度。

作為鴻蒙智行旗下車型，問界M5的電池技術與整車性能形成了協(xié)同優(yōu)勢。純電Ultra后驅版搭載寧德時代磷酸鐵鋰電池，容量83kWh，CLTC續(xù)航達602km；增程版則配備三元鋰電池，純電續(xù)航230-255km，綜合續(xù)航超1200km，全系支持0.5小時快充至80%，兼顧長續(xù)航與補能效率。電池系統(tǒng)采用液冷冷卻與預加熱技術，結合寧德時代電芯與華為電驅技術，在安全與性能上實現(xiàn)平衡。

除電池質保外，問界M5的整車質保政策也為用戶提供了全面保障。整車質保期為4年或10萬公里，覆蓋日常使用中的常規(guī)部件；而電池、驅動電機、電控系統(tǒng)等核心三電部件則享受與電池一致的8年或16萬公里質保，形成“整車+核心部件”的雙層保障體系。這一政策設計既符合新能源汽車的使用特性，也體現(xiàn)了品牌對核心技術的信心。

結合用戶體驗來看，問界M5的質保政策與產品優(yōu)勢形成了互補。車輛搭載Harmony OS車機、HUAWEI ADS 2.0智駕系統(tǒng)，以及前排座椅加熱通風等舒適配置，配合長期的電池質保，從技術、體驗到售后構建了完整的用車生態(tài)。這種以用戶需求為核心的設計思路，不僅強化了產品競爭力，也為新能源車主提供了更安心的長期使用保障。