汽車救援服務(wù)通常在輪胎受損、電力不足、燃油耗盡、車輛故障或事故，以及陷入特殊困境等情況下會(huì)用到。當(dāng)輪胎被扎破漏氣，車輛就無法正常行駛，需要換胎服務(wù)；電瓶老化或忘關(guān)車燈致電量耗盡，車輛難以啟動(dòng)，這便需要搭電；燃油耗盡時(shí)，車輛停滯不前，得靠送油繼續(xù)前行；故障、事故使車輛失去行動(dòng)力，或者車輛陷入泥潭、卡在路牙等，都需專業(yè)救援來解決難題。

車輛故障的情況多種多樣，發(fā)動(dòng)機(jī)作為汽車的“心臟”，一旦出現(xiàn)故障，比如發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件損壞，無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，車輛就會(huì)失去動(dòng)力，難以啟動(dòng)或行駛。變速箱故障也不容小覷，它影響著車輛的換擋順暢度，出現(xiàn)問題時(shí)，車輛可能無法換擋，導(dǎo)致無法正常駕駛，此時(shí)都需要拖車將車輛運(yùn)至維修廠進(jìn)行檢修。

而交通事故更是常見的求助場(chǎng)景，當(dāng)車輛遭遇碰撞，車身結(jié)構(gòu)可能發(fā)生變形，關(guān)鍵部件受損，行駛能力喪失。尤其是在高速路上發(fā)生事故，為了保障道路安全與暢通，快速有效的救援拖車就顯得極為重要。

車輛陷入特殊困境也時(shí)有發(fā)生，比如在野外行駛時(shí)，車輛不小心陷入泥地、雪地或沙地中，車輪打滑無法脫困；又或者在城市道路上，車輛意外掉落窨井蓋中，車身被卡住動(dòng)彈不得。這些困境車主往往難以自行解決，只能尋求專業(yè)的救援力量。

此外，在保修期內(nèi)，若車輛因質(zhì)量問題無法行駛，可聯(lián)系就近4S店免費(fèi)救援；在4S店保養(yǎng)的車輛，無論是否出保，出現(xiàn)故障（可能有里程限制）也能呼叫免費(fèi)救援；購買車損險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也會(huì)在一定條件下提供免費(fèi)救援服務(wù)?？傊嚲仍?wù)在保障車輛順利行駛、解決突發(fā)問題方面發(fā)揮著重要作用，讓車主在遇到各類狀況時(shí)能有可靠的后盾。