撥打車輛救援熱線后的響應(yīng)時間并不固定，少則幾分鐘，多則數(shù)小時。這主要取決于眾多因素，像所在區(qū)域，大城市市區(qū)救援資源豐富、調(diào)度體系成熟，往往能在15 - 30分鐘內(nèi)響應(yīng)，偏遠地區(qū)則可能超1小時；路況也有影響，暢通時救援快，擁堵或惡劣天氣下會延遲；不同救援服務(wù)公司的響應(yīng)速度也各有差異。總之，多種因素共同作用，使得救援響應(yīng)時間存在較大波動 。

不同類型的救援服務(wù)，其響應(yīng)時間也各有特點。保險公司救援服務(wù)在地級以上城市道路救援一般能在45分鐘內(nèi)到達，縣級城市大概60分鐘內(nèi)到達。市區(qū)內(nèi)搭電或換胎等簡單作業(yè)大約30分鐘能搞定，比如平安救援電話9551通常15分鐘內(nèi)便可到達現(xiàn)場。專業(yè)道路救援在市內(nèi)通常15分鐘內(nèi)到達，全國平均20分鐘左右，像北京最快2分鐘就能響應(yīng)，昆明、寧波15分鐘內(nèi)可至。

違停拖車撥打122后，來車時間依賴交警處理流程和交通狀況。而一些品牌也有自己特色的救援服務(wù)，例如極狐提供 “24 小時道路救援” 服務(wù)，全國范圍內(nèi)多數(shù)地區(qū) 2 小時內(nèi)救援響應(yīng)，偏遠地區(qū) 4 小時內(nèi)抵達。在高速公路上，江蘇實施免收高速公路車輛救援服務(wù)拖車、吊車費用政策后，救援遵循規(guī)范、高效、安全、就近原則，浙江車主葛先生車輛故障時，工作人員不到10分鐘就趕到現(xiàn)場，5分鐘完成拖車。

由此可見，救援響應(yīng)時間受到多方面因素制約。車主在遇到車輛問題撥打救援熱線時，應(yīng)準確提供位置、車輛狀況、車牌號碼等關(guān)鍵信息，以便救援人員更快定位。救援服務(wù)的快速響應(yīng)，不僅需要成熟的調(diào)度體系、充足的救援資源，也離不開車主的配合。只有各方面協(xié)同，才能最大程度縮短等待救援的時間，為車主排憂解難。