高速上車輛故障并非必須由高速指定的拖車維修公司來處理，但指定公司有其必要性和優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)法律法規(guī)規(guī)定只有交警指定的合法拖車機(jī)構(gòu)才有資格上高速拖車，這是為保障救援作業(yè)的規(guī)范性與安全性。不過，車主也可指定具備高速作業(yè)資質(zhì)、了解響應(yīng)速度與服務(wù)范圍且明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的拖車公司，同時(shí)遵循相關(guān)規(guī)定流程即可。

在車輛故障后，車主首先要做的是保障自身安全。將車駛?cè)刖o急車道，打開雙閃燈，在車后150米處放置三角警示牌，人員迅速站到護(hù)欄外。這一系列操作能最大程度避免二次事故的發(fā)生，保護(hù)生命安全。

完成這些后，車主可以撥打高速公路報(bào)警救援電話12122叫拖車。交警在接到報(bào)警后，會(huì)協(xié)調(diào)安排指定的拖車公司前來救援，他們熟悉高速路況和救援流程，能高效完成任務(wù)。當(dāng)然，車主也有其他選擇，除了12122，還可撥打4S店或保險(xiǎn)公司電話咨詢。許多保險(xiǎn)公司提供免費(fèi)拖車服務(wù)，但通常不覆蓋高速直接救援，車輛需先由路政拖至最近出口再交接。4S店也會(huì)提供救援服務(wù)，不過同樣不能直接上高速拖車。

找專業(yè)拖車公司時(shí)，有諸多要點(diǎn)需注意。提前問清價(jià)格，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，防止后續(xù)出現(xiàn)費(fèi)用糾紛。描述車輛位置時(shí)要精準(zhǔn)，以便拖車公司能快速找到故障車輛。在等待拖車的過程中，車主和車內(nèi)成員務(wù)必待在護(hù)欄外，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域。

總之，高速上車輛故障時(shí)，雖然并非只能選擇高速指定的拖車維修公司，但無論選擇何種方式，都要將安全放在首位。車主需了解相關(guān)規(guī)定和流程，根據(jù)實(shí)際情況做出合適的選擇，確保車輛能得到及時(shí)、合理的救援處理，同時(shí)保障自身權(quán)益不受侵害。