高速免費拖車的服務(wù)范圍包括因故障或事故導(dǎo)致無法正常行駛的路段，以及燃油電力出現(xiàn)問題的情況。車輛故障拋錨，在保險公司規(guī)定距離（常為 100 公里）內(nèi)可享免費拖車；事故發(fā)生時，撥打 96122 可獲救援。汽油耗盡、電池沒電等，符合條件也有免費服務(wù)，如送油（100 公里內(nèi)且油費自理）、搭電。此外，特定時段特定路段的合法裝載貨車因故障也能免費拖車。不同情況和地區(qū)規(guī)定各有不同 。

在車輛故障方面，若在高速正常行駛過程中車輛拋錨，只要在保險公司規(guī)定的距離內(nèi)（一般是100公里），車主就能申請免費拖車服務(wù)。而且，對于一些現(xiàn)場簡單維護(hù)工作，例如更換輪胎、加水、換燈泡等通常也是免費的，不過要是涉及復(fù)雜維修，費用就得由車主自行承擔(dān)。

當(dāng)車輛在高速上遭遇事故時，車主只需撥打96122 ，便能夠獲得免費的救援服務(wù)，保障事故車輛能及時得到處理，減少對交通的影響。

燃油和電力問題也在免費拖車服務(wù)范圍內(nèi)。要是車輛汽油耗盡，聯(lián)系保險公司，在100公里距離限制內(nèi)可享受免費送油服務(wù)，當(dāng)然油費是需要車主自己支付的。要是車輛電池沒電且問題并非出在電池本身，車主同樣可聯(lián)系保險公司獲得免費搭電服務(wù)。

值得一提的是，不同地區(qū)也有特殊規(guī)定。比如浙江在“五一”假期進(jìn)一步擴大免費救援范圍，故障、事故及沒電、沒氣、沒油等非故障車輛都可免費拖至最近高速出口，并且在2020年《浙江省公路條例》中已明確相關(guān)規(guī)定。還有，在2025年8月20日0時至2026年8月19日24時，合法裝載貨車（貨二型車至貨六型車）在貴陽至甕安、甕安至江口、道真至甕安三條高速公路上，因車輛故障無法正常行駛的，可免費拖至就近服務(wù)區(qū)、停車區(qū)或收費站，不過非故障類需求的車輛不在此列。

總之，高速免費拖車服務(wù)范圍廣泛，涉及多種情況和不同地區(qū)的規(guī)定。車主在出行前最好了解清楚自己所投保的保險公司關(guān)于免費拖車等服務(wù)的具體條款，以及目的地所在地區(qū)的相關(guān)政策，以便在遇到突發(fā)狀況時能及時享受到應(yīng)有的服務(wù)，保障出行的順利。