高速免費拖車的服務范圍包括因故障或事故導致無法正常行駛的路段，以及燃油電力出現(xiàn)問題的情況。車輛故障拋錨，在保險公司規(guī)定距離（常為 100 公里）內(nèi)可享免費拖車；事故發(fā)生時，撥打 96122 可獲救援。汽油耗盡、電池沒電等，符合條件也有免費服務，如送油（100 公里內(nèi)且油費自理）、搭電。此外，特定時段特定路段的合法裝載貨車因故障也能免費拖車。不同情況和地區(qū)規(guī)定各有不同 。

在車輛故障方面，若在高速正常行駛過程中車輛拋錨，只要在保險公司規(guī)定的距離內(nèi)（一般是100公里），車主就能申請免費拖車服務。而且，對于一些現(xiàn)場簡單維護工作，例如更換輪胎、加水、換燈泡等通常也是免費的，不過要是涉及復雜維修，費用就得由車主自行承擔。

當車輛在高速上遭遇事故時，車主只需撥打96122 ，便能夠獲得免費的救援服務，保障事故車輛能及時得到處理，減少對交通的影響。

燃油和電力問題也在免費拖車服務范圍內(nèi)。要是車輛汽油耗盡，聯(lián)系保險公司，在100公里距離限制內(nèi)可享受免費送油服務，當然油費是需要車主自己支付的。要是車輛電池沒電且問題并非出在電池本身，車主同樣可聯(lián)系保險公司獲得免費搭電服務。

值得一提的是，不同地區(qū)也有特殊規(guī)定。比如浙江在“五一”假期進一步擴大免費救援范圍，故障、事故及沒電、沒氣、沒油等非故障車輛都可免費拖至最近高速出口，并且在2020年《浙江省公路條例》中已明確相關(guān)規(guī)定。還有，在2025年8月20日0時至2026年8月19日24時，合法裝載貨車（貨二型車至貨六型車）在貴陽至甕安、甕安至江口、道真至甕安三條高速公路上，因車輛故障無法正常行駛的，可免費拖至就近服務區(qū)、停車區(qū)或收費站，不過非故障類需求的車輛不在此列。

總之，高速免費拖車服務范圍廣泛，涉及多種情況和不同地區(qū)的規(guī)定。車主在出行前最好了解清楚自己所投保的保險公司關(guān)于免費拖車等服務的具體條款，以及目的地所在地區(qū)的相關(guān)政策，以便在遇到突發(fā)狀況時能及時享受到應有的服務，保障出行的順利。