拖車救援服務(wù)屬于保險增值服務(wù)。保險增值服務(wù)是保險公司在基礎(chǔ)保障外給予客戶的額外服務(wù)，意在提升客戶體驗(yàn)、增添產(chǎn)品附加值。在車險范疇內(nèi)，增值服務(wù)涵蓋道路救援服務(wù)，車輛行駛途中故障拋錨時，保險公司提供的拖車服務(wù)便在此列。這一服務(wù)能幫助車主在車輛突發(fā)問題時及時脫困，是保險為車主帶來的貼心福利。

車險保單中，往往就包含著這樣的免費(fèi)增值服務(wù)，其中道路救援服務(wù)便是重要一項(xiàng)，而拖車牽引正是道路救援的關(guān)鍵內(nèi)容。在一個保險周期內(nèi)，一般車主可享受7次這樣的服務(wù)。

并且，車主還能通過投保機(jī)動車增值服務(wù)特約條款中的道路救援服務(wù)特約條款，來進(jìn)一步獲得保障。在保險期間內(nèi)，一旦車輛因故障而喪失行駛能力，便有機(jī)會獲得救援。比如在車輛正常使用過程中，突發(fā)故障導(dǎo)致完全無法行駛時，車主就能夠享受到單程50公里以內(nèi)的拖車服務(wù)。

除了拖車救援外，保險增值服務(wù)中的道路救援還有送油、送水、搭電、補(bǔ)胎等實(shí)用服務(wù)。不過，這一服務(wù)也存在一些責(zé)任免除情況。比如按照當(dāng)?shù)匾?guī)定，某些服務(wù)項(xiàng)目無法開展；送油等服務(wù)所涉及的材料費(fèi)用需要車主自行承擔(dān)；若因被保險人或駕駛?cè)说墓室庑袨橹率管囕v出現(xiàn)問題，同樣無法享受該服務(wù)。

在服務(wù)次數(shù)方面，保險期間內(nèi)保險人通常提供2次免費(fèi)服務(wù)。要是超出了這個次數(shù)，車主還可以和保險公司進(jìn)行協(xié)商，一般有5次、10次、15次、20次這四檔選擇。

總的來說，拖車救援服務(wù)作為保險增值服務(wù)的一種，確實(shí)給車主帶來了諸多便利。它在車輛遭遇突發(fā)狀況時發(fā)揮著重要作用，雖然存在一定限制條件，但依然是保險服務(wù)中極為實(shí)用且貼心的部分，為車主的出行提供了有力的保障和支持 。