深藍(lán) 4s 店的客戶滿意度高嗎

深藍(lán) 4s 店的客戶滿意度高。

深藍(lán)汽車注重售后服務(wù)質(zhì)量和效率,2019 年售后服務(wù)滿意度達(dá) 96%。

其服務(wù)優(yōu)勢眾多,接待熱情專業(yè),休息環(huán)境安靜舒適,售后費(fèi)用親民透明,無隱藏費(fèi)用或陷阱,且比其他知名品牌低,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

還提供多種靈活的售后保障、延保和質(zhì)保方案。

此外,深藍(lán)推出售后特色服務(wù)體驗(yàn)日,這是免費(fèi)服務(wù),用戶能體驗(yàn)洗車、保養(yǎng)等,活動期間有專屬優(yōu)惠,還提供免費(fèi)茶水、小吃,能讓用戶全面感受服務(wù)質(zhì)量,提高滿意度,吸引新客戶。

在體驗(yàn)日中,能提前計劃服務(wù)項(xiàng)目,配備更多人員和設(shè)施,提高服務(wù)效率,提供更專業(yè)服務(wù),如詳細(xì)保養(yǎng)指導(dǎo)、高級洗車服務(wù),還能提供更好環(huán)境,如舒適座椅、茶水小吃等。

深藍(lán)汽車本身質(zhì)量也不錯,材質(zhì)高端,如四門飾板等采用麂皮材質(zhì)。舒適性和安全性好,內(nèi)部靜謐隔音佳,有超 20 項(xiàng)主動安全配置。提速快,操控性好,轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)。實(shí)用性強(qiáng),乘坐空間寬敞,能滿足不同場景需求。

車輛售后服務(wù)周到,能及時解決使用中問題。工作人員友好專業(yè),耐心傾聽需求,提供解決方案,解釋選項(xiàng)優(yōu)缺點(diǎn)。使用先進(jìn)工具設(shè)備,告知工作內(nèi)容和完成時間。

門店干凈整潔,工作區(qū)域有序。深藍(lán)汽車經(jīng)銷商在全國多地分布,車型豐富,服務(wù)態(tài)度好,購車流程順暢,雖有優(yōu)惠幅度不夠大等問題,但總體能滿足購車需求,提供較滿意購車體驗(yàn)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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