城市道路故障聯(lián)系拖車，可撥打 122、110，也能聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司或 4S 店，還可撥打 114 或借助平臺(tái)及第三方救援機(jī)構(gòu)。122 是全國(guó)通用道路救援電話，多種故障情況都能提供服務(wù)；110 可協(xié)調(diào)拖車公司；保險(xiǎn)公司大多有救援服務(wù)，但各公司細(xì)則有別；4S 店通常也提供救援，超出范圍或收費(fèi)；114 能查附近拖車公司電話，美團(tuán)等平臺(tái)、部分第三方救援機(jī)構(gòu)也能在符合條件時(shí)伸出援手 。

122作為全國(guó)通用的道路救援電話，在車輛遇到諸如發(fā)動(dòng)機(jī)故障無法行駛、爆胎致使車輛停滯、交通事故后需拖移車輛，亦或是違章停車妨礙交通以及因道路施工、自然災(zāi)害等特殊情況需轉(zhuǎn)移車輛時(shí)，都可以撥打。撥打時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地告知接線員車輛所在的具體位置，精確到街道名稱、門牌號(hào)等，同時(shí)簡(jiǎn)要描述故障情況，比如車輛是無法啟動(dòng)還是車身嚴(yán)重受損等。

110同樣能在車輛故障時(shí)發(fā)揮重要作用，像故障無法行駛且妨礙交通、發(fā)生交通事故車輛損壞無法自行移動(dòng)、因違法被依法扣留等情況，都可撥打。與122類似，撥打110也要詳細(xì)說明車輛所在位置和車輛情況，方便警方快速協(xié)調(diào)拖車公司展開救援。

若車輛投保，不少保險(xiǎn)公司都提供救援服務(wù)。像人保、平安等，每年會(huì)有幾次免費(fèi)拖車、搭電、送油機(jī)會(huì)。撥打保險(xiǎn)公司電話時(shí)，需提前知曉是否有拖車救援服務(wù)及具體條款，按要求提供車輛信息、保單號(hào)等資料，并說清故障情況，以便其安排救援。

4S店通常也提供道路救援服務(wù)，很多品牌的4S店甚至?xí)峁┟赓M(fèi)道路救援。但如果故障發(fā)生地距離4S店較遠(yuǎn)，或是超出了合同約定范圍，可能就會(huì)收取一定費(fèi)用。

此外，撥打114能查詢附近專業(yè)拖車公司電話。部分地區(qū)還可通過美團(tuán)等平臺(tái)尋找附近的救援服務(wù)。一些第三方救援機(jī)構(gòu)，如中石化加油卡道路救援、信用卡道路救援等，只要符合條件，同樣能提供幫助。

總之，在城市道路上車輛遭遇故障需要拖車時(shí)，有多種途徑可供選擇。車主們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，選擇最適合、最便捷的方式，以便快速解決問題，讓車輛得到妥善處理。