城市道路故障需要拖車，可撥打 122 或 110，若車輛已投保也能打保險(xiǎn)公司電話，還可以聯(lián)系 4S 店 。當(dāng)車輛在城市道路突發(fā)故障，122 作為全國通用的道路救援電話，能提供包括拖車在內(nèi)的多種服務(wù)；110 可及時(shí)聯(lián)系警察，讓其協(xié)調(diào)拖車公司。若車輛投保，不少保險(xiǎn)公司也有救援服務(wù)。4S 店通常也提供道路救援，只是超出合同范圍可能收費(fèi)。

撥打122時(shí)，一定要清晰準(zhǔn)確地告知接線員車輛所在的具體位置，比如在哪條街道、靠近什么標(biāo)志性建筑等，同時(shí)簡要描述車輛故障情況，以便快速調(diào)配合適的拖車資源。撥打110也是如此，將車輛的詳細(xì)狀況說明，警察會(huì)迅速聯(lián)系相關(guān)拖車公司前來處理。

若選擇聯(lián)系保險(xiǎn)公司，要提前知曉自己投保的保險(xiǎn)公司是否有拖車救援服務(wù)以及具體的服務(wù)條款。有些保險(xiǎn)公司對(duì)救援的距離、故障類型等會(huì)有一定規(guī)定。在撥打電話后，按要求提供車輛信息、保單號(hào)等資料，等待救援人員的到來。

而聯(lián)系4S店的話，很多品牌的4S店為了提升客戶滿意度，會(huì)提供免費(fèi)的道路救援。但需注意，如果故障發(fā)生地距離4S店較遠(yuǎn)，或者故障情況超出了合同約定范圍，4S店可能會(huì)收取一定費(fèi)用。

除了上述常見方法，還可以撥打114查詢附近的專業(yè)拖車公司電話；部分地區(qū)也可通過美團(tuán)等平臺(tái)找到附近的救援服務(wù)。另外，一些第三方救援機(jī)構(gòu)，像中石化加油卡道路救援、信用卡道路救援等，在符合條件時(shí)也能提供幫助。

總之，城市道路車輛故障需要拖車時(shí)，有多種電話可以選擇。不同的電話對(duì)應(yīng)的救援服務(wù)各有特點(diǎn)，車主在遇到問題時(shí)，要冷靜根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的救援方式，確保車輛能快速、安全地得到處理，減少故障對(duì)出行的影響 。