在大廣南高速上遇到故障需要拖車救援，可撥打 12122 全國(guó)高速公路統(tǒng)一救援電話，也能聯(lián)系承保的保險(xiǎn)公司或車輛 4S 店。12122 接線員會(huì)快速調(diào)度救援力量，撥打時(shí)要準(zhǔn)確說明位置、故障等信息。保險(xiǎn)公司大多有道路救援服務(wù)，但服務(wù)范圍和免費(fèi)額度有別。4S 店能針對(duì)性處理問題，不過響應(yīng)時(shí)間或受距離影響。通過這些途徑，能讓拖車救援順利開展。

撥打12122時(shí)，一定要保持冷靜沉著。清晰準(zhǔn)確地告知接線員車輛所在的具體位置，例如在大廣南高速的哪個(gè)路段，距離最近的出口有多遠(yuǎn)，這能讓救援人員快速定位到你的車輛。同時(shí)，詳細(xì)描述車輛故障情況，如爆胎、發(fā)動(dòng)機(jī)故障、剎車失靈等，以便他們提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。另外，留下自己的聯(lián)系方式，方便救援人員隨時(shí)與你溝通。

聯(lián)系承保的保險(xiǎn)公司也是不錯(cuò)的選擇。很多保險(xiǎn)公司都為車主提供了道路救援服務(wù)。不過，不同保險(xiǎn)公司的拖車服務(wù)范圍和免費(fèi)額度存在差異。所以，在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，就應(yīng)該提前了解清楚相關(guān)條款。當(dāng)需要救援時(shí)，撥打保險(xiǎn)公司客服電話，同樣要準(zhǔn)確無誤地說明車輛位置、故障狀況等關(guān)鍵信息。

若向車輛的4S店求助，他們憑借對(duì)車輛專業(yè)的了解，能夠更有針對(duì)性地處理故障問題。但4S店的響應(yīng)時(shí)間可能會(huì)受到距離的影響，如果距離較遠(yuǎn)，等待的時(shí)間可能就會(huì)比較長(zhǎng)。

在等待拖車的過程中，保障自身安全至關(guān)重要。要盡快將車輛移至緊急停車帶，開啟危險(xiǎn)警示燈，在車輛后方適當(dāng)距離放置三角警示牌，尤其是在夜間，更要做好充分的警示措施，避免二次事故的發(fā)生。

總之，在大廣南高速遇到故障需要拖車救援時(shí)，通過合適的途徑聯(lián)系救援，并做好等待過程中的安全防護(hù)，就能最大程度確保自身安全和拖車救援的順利進(jìn)行 ，讓你盡快擺脫困境。