消費者對奧迪回應異味致癌的態(tài)度不一。

部分消費者認為奧迪的回應缺乏誠意和說服力。

雖然奧迪稱車內(nèi)甲醛、苯等揮發(fā)性物質(zhì)濃度在國家標準范圍內(nèi)，但仍有眾多車主因車內(nèi)異味患病維權(quán)。

如豆豆等車主，在使用奧迪車后出現(xiàn)各種疾病，且檢測發(fā)現(xiàn)車內(nèi)苯和甲醛超標。

國家市場監(jiān)督管理總局及相關(guān)媒體介入調(diào)查，奧迪雖多次回應稱沒問題，但未得到消費者廣泛認可。

一些消費者指出，奧迪之前就有異味相關(guān)問題被曝光，如 2013 年被指使用非環(huán)保有毒材料，2017 年深圳消協(xié)檢測出奧迪 Q5 甲醛超標且異味嚴重，2018 年媒體起訴奧迪使用致癌物質(zhì)充當隔音材料等。

奧迪作為豪華品牌，應重視消費者的健康和體驗，拿出更詳細的檢測數(shù)據(jù)和第三方檢測細節(jié)，強化異味管理，以解決消費者的擔憂，重新贏得消費者的信任。