哪些情況可以申請高速道路救援拖車服務(wù)?
當車輛在高速上出現(xiàn)沒油、故障無法啟動、沒電、爆胎、嚴重機械故障等情況時可以申請高速道路救援拖車服務(wù)。若汽車沒油且保險合同包含送油服務(wù),支付汽油費用就能獲得救援;車輛突發(fā)故障無法啟動、沒電、爆胎等情況,保險公司一般會提供相應(yīng)免費服務(wù)。而嚴重機械故障致車輛無法行駛,保險包含免費拖車服務(wù)時可申請,但通常有距離限制。此外,保修期內(nèi)車輛故障,4S店也可能提供免費救援 。
在具體情況中,若是半路汽車沒油,且距離加油站較遠無法開過去,此時可給保險公司打電話。若當?shù)赜衅浞止?,便會派人送油,不過油錢需車主自費。要是汽車電瓶電量不足,臨時停車后無法啟動,也可打電話給保險公司,他們會安排最近的修理廠來免費充電。
汽車爆胎也是常見狀況,若因日常保養(yǎng)不到位或者不幸遇到尖銳物品而爆胎,并且汽車不在應(yīng)急車道,車主無法自行換胎時,撥打保險公司電話,他們會提供免費故障解決服務(wù)。
當汽車出現(xiàn)大型機械故障,由于機械故障和電器問題導(dǎo)致汽車拋錨無法打火,保險公司會提供免費拖車服務(wù),不過一般50公里內(nèi)免費,超過這個距離就要按規(guī)定收費了。
值得一提的是,不同地區(qū)政策存在差異。例如在浙江境內(nèi)高速公路主線上,因故障、事故等情形需要拖曳、牽引救援服務(wù)的免費,但因車輛缺少燃料等非故障、事故原因停留在主線上的車輛,要按物價部門核準的標準收費。若不進行拆裝搶修作業(yè)無法拖曳、牽引車輛,或施救涉及駁貨、乘客轉(zhuǎn)運、吊車、拆裝、換胎、搶修等作業(yè)內(nèi)容的,雙方應(yīng)簽訂救援服務(wù)協(xié)議,按物價部門批準的標準收費。
總之,在高速上遇到各類突發(fā)狀況導(dǎo)致車輛無法正常行駛時,車主先不要慌張。了解相關(guān)的救援政策和自己保險所涵蓋的服務(wù)內(nèi)容,及時聯(lián)系對應(yīng)的救援渠道,就能較為順利地解決問題,保障自身和車輛的安全。
最新問答

