當車輛因故障、事故或其他特殊狀況無法正常行駛或妨礙交通時，便可以申請道路拖車救援服務。比如車輛拋錨難修復、發(fā)生意外落水或陷入困境，像掉進窨井蓋、卡在路牙等；還有事故中有人受傷需送醫(yī)、現(xiàn)場難處理需鑒定、無人看管阻礙交通等情況。另外，司機酒駕、無證駕駛，或車輛無法提供強制保險證明、檢驗合格證等，也符合申請條件。

在一些具體場景下，道路拖車救援服務的需求更為凸顯。當汽車在行駛過程中發(fā)動機突發(fā)故障，比如突然熄火且無法再次啟動，或者出現(xiàn)異常抖動、異響導致車輛無法安全行駛時，就可以尋求拖車救援。這是因為發(fā)動機作為汽車的“心臟”，一旦出現(xiàn)嚴重問題，自行維修往往難度較大且耗時較長，此時拖車將車輛送至專業(yè)維修店是明智之舉。

車輛發(fā)生單方事故，僅有自身受損且未涉及其他車輛和人員時，同樣能申請拖車救援。例如車輛不慎陷入泥濘道路或沙地中，任憑怎樣嘗試都無法自行駛出，又或者卡在某些障礙物里動彈不得，這種情況下，拖車救援能夠幫助車主盡快擺脫困境，減少時間和精力的消耗。

在上海，還有一些特定情況可享受免費拖車救援服務。若車輛購買了車損險和不計免賠險種，在單方事故有交警證明，或者多方事故中車主無責且車輛無法行駛時，就能向保險公司申請免費拖車50公里的服務。而車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障不能繼續(xù)行駛，可聯(lián)系附近的4S店進行免費救援；若附近沒有相關4S店，撥打廠家售后電話，廠家客服也會安排救援。

總之，道路拖車救援服務為廣大車主在遇到各種棘手狀況時提供了有力的支持和保障，讓車輛在面臨無法行駛或妨礙交通等問題時，能夠及時得到專業(yè)幫助，確保道路交通安全與順暢，減少車主的困擾與損失。