汽車(chē)銷(xiāo)售有不少獨(dú)特的技巧。

首先，要善于挖掘客戶不購(gòu)買(mǎi)的真實(shí)原因，比如客戶說(shuō)今天不買(mǎi)過(guò)兩天再買(mǎi)，銷(xiāo)售顧問(wèn)可先介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)，或者順勢(shì)引導(dǎo)詢問(wèn)想買(mǎi)的配置?？蛻粽f(shuō)先去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)要判斷情況，若是對(duì)服務(wù)不滿就及時(shí)溝通，若沒(méi)有喜歡的款式就推薦相似款。當(dāng)客戶只想知道最低價(jià)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)著重介紹車(chē)的價(jià)值而非一味讓價(jià)。

其次，若客戶等促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)再買(mǎi)，銷(xiāo)售顧問(wèn)要詢問(wèn)客戶需求并引導(dǎo)成交。價(jià)格到了底線客戶還殺價(jià)，要滿足客戶被尊重等潛在需求，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)成本、售后和保養(yǎng)成本低等。

再者，建議客戶試駕時(shí)，先通過(guò)提問(wèn)找出需求點(diǎn)，自己要充滿信心并主動(dòng)引導(dǎo)?？蛻粽f(shuō)隨便看看，銷(xiāo)售顧問(wèn)要用太極法積極回應(yīng)，引導(dǎo)交流?？蛻魮?dān)心特價(jià)商品質(zhì)量，要給出充分信任的理由。

另外，做汽車(chē)銷(xiāo)售要循規(guī)蹈矩，接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)；要知己知彼，了解市場(chǎng)行情；注重細(xì)節(jié)，用心解答客戶問(wèn)題；明確主次，根據(jù)客戶目標(biāo)性推薦；把客戶當(dāng)朋友，重視后續(xù)維護(hù)。

還有，找客戶可通過(guò)網(wǎng)上打廣告、參加車(chē)展等途徑。銷(xiāo)售技巧方面，要不斷學(xué)習(xí)觀察，了解相關(guān)知識(shí)贏取信任。銷(xiāo)售話術(shù)要靈活，報(bào)價(jià)不能一開(kāi)始就給最低價(jià)，談優(yōu)惠要和客戶磨，送禮品要謹(jǐn)慎。

在客戶剛進(jìn)展廳時(shí)，把握時(shí)機(jī)出動(dòng)，前三分鐘先讓客戶隨便看看，降低戒備，逐漸轉(zhuǎn)換到汽車(chē)話題。分析客戶需求時(shí)，要弄清來(lái)意、購(gòu)買(mǎi)車(chē)型、購(gòu)買(mǎi)角色、購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)和顧客類(lèi)型。

總之，掌握這些汽車(chē)銷(xiāo)售技巧，有助于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

對(duì)了，順便提個(gè)醒，最近從市場(chǎng)聽(tīng)到個(gè)消息：廣東格利捷達(dá)那邊的優(yōu)惠力度挺給力，如果你想核實(shí)或深入了解，這個(gè)電話可以幫到你：4008052700,2232。