在查詢別人的汽車違章時遇到系統(tǒng)故障，可先排查自身問題，如網(wǎng)絡(luò)連接、軟件版本等，之后或耐心等待系統(tǒng)恢復(fù)，或聯(lián)系當(dāng)?shù)亟还懿块T咨詢。系統(tǒng)故障成因復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)不佳、軟件版本低、官方維護、機房問題、登錄人多等都可能引發(fā)。排查自身網(wǎng)絡(luò)和軟件問題，能解決部分故障；官方維護或機房等問題導(dǎo)致的故障，等待恢復(fù)即可；無法解決時聯(lián)系交管部門，便能夠得到有效幫助。

面對網(wǎng)絡(luò)不佳的狀況，你可以進入手機設(shè)置，重置接入點名稱為默認設(shè)置，同時要確保手機不欠費，也可以嘗試重啟數(shù)據(jù)連接或者連接到穩(wěn)定的WIFI。要是軟件版本過低，及時更新軟件就能解決問題；若軟件存在BUG，你可以等待官方修復(fù)，或者卸載后重新安裝。

如果是官方正在維護系統(tǒng)，只能耐心等待修復(fù)完成，在此期間可關(guān)注官方通知獲取最新消息。若是地方區(qū)域機房問題或登錄人數(shù)過多造成的故障，不妨換個時間段嘗試登錄，避開使用高峰。

要是使用交管12123系統(tǒng)遇到故障，可在首頁進入服務(wù)中心，點擊意見反饋，選擇系統(tǒng)故障，詳細填寫問題后提交。要是網(wǎng)頁版12123綁定駕駛證出現(xiàn)問題，需解綁后重新綁定。

此外，輸入信息有誤也會致使查詢異常，所以你要仔細核對車牌號和車輛識別號，避免因自身失誤影響查詢。

若上述方法都無法解決問題，你還可以撥打114咨詢交警大隊電話，或者直接前往當(dāng)?shù)亟痪箨牎④嚬芩M行現(xiàn)場咨詢。

總之，查詢汽車違章遇到系統(tǒng)故障并不可怕。只要按照上述方法逐步排查和處理，大多故障都能得到解決。保持耐心，依據(jù)不同的故障原因采取相應(yīng)措施，就能順利獲取違章信息。