在高速上車輛故障，可撥打 12122 高速公路救援電話，也可撥打 122 或 110，在國(guó)外需提前了解當(dāng)?shù)鼐o急號(hào)碼。12122 能提供拖車、修理等幫助，是高速救援的常用號(hào)碼；122 可聯(lián)系交警處理故障；110 能協(xié)調(diào)救援資源。國(guó)外不同國(guó)家緊急號(hào)碼各異，撥打時(shí)要冷靜清晰描述問題與位置。牢記這些號(hào)碼，關(guān)鍵時(shí)刻快速求助，可保障出行安全。

除了上述通用號(hào)碼外，撥打車輛品牌對(duì)應(yīng)的 4S 店電話也是不錯(cuò)的選擇。部分 4S 店會(huì)提供免費(fèi)的道路救援服務(wù)，像是電瓶搭電、短程拖車、補(bǔ)充加油液等。不過，如果距離 4S 店較遠(yuǎn)，可能會(huì)收取一定費(fèi)用。

保險(xiǎn)公司電話同樣值得留意。如今不少保險(xiǎn)公司為吸引客戶，推出了優(yōu)惠政策。車主購(gòu)買保險(xiǎn)后，可享受兩到三次免費(fèi)的道路救援，例如百公里以內(nèi)免費(fèi)拖車、更換輪胎等服務(wù)。所以，在車輛故障時(shí)，這也是一條可嘗試的救援途徑。

還有熟悉的維修廠電話也能派上用場(chǎng)。不少維修廠在網(wǎng)上提供預(yù)定緊急救援服務(wù)，若是在市區(qū)內(nèi)，一般半小時(shí)左右就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并且能提供拖車與維修一條龍服務(wù)。

當(dāng)決定撥打救援電話時(shí)，一定要冷靜。撥打 12122 時(shí)，要詳細(xì)說明故障車輛所在的高速公路名稱、大致行駛方向、具體公里數(shù)等信息；撥打 122 要清晰準(zhǔn)確告知車輛故障具體地點(diǎn)；撥打 110 說明情況后，民警會(huì)協(xié)調(diào)救援資源。

總之，高速上車輛故障并不可怕。只要提前了解并牢記這些救援號(hào)碼，遇到突發(fā)狀況時(shí)保持冷靜，準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)車輛故障信息，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的安全處置，如打開應(yīng)急燈、放置三腳架警示牌、撤離到安全地帶等，就能最大程度降低損失，讓自己在困境中盡快獲得有效救援，順利解決問題，繼續(xù)安心出行 。