高速上車輛故障，可撥打 12122 全國高速公路報警救援電話，若已投保也可直接撥打保險公司電話，車輛故障暫不影響行駛安全還能撥打 110。12122 專為高速救援設(shè)立；保險公司電話能讓投保車輛更快獲得服務(wù)；110 可在車輛故障不嚴(yán)重時聯(lián)系拖車救援。此外，出現(xiàn)人員傷亡要撥打 120，對拖車費有疑問可撥打 12358。

在撥打電話時，務(wù)必條理清晰地傳達關(guān)鍵信息。要明確告知救援方車輛所在的具體地點，精確到高速公路的具體路段、公里數(shù)以及方向等，以便救援人員能快速定位。詳細描述車況，例如車輛是拋錨、爆胎，還是出現(xiàn)了其他故障，以及故障出現(xiàn)后的車輛狀態(tài)。還要準(zhǔn)確提供車子本身的信息，如車型、顏色等，方便救援人員識別。若車輛配備拖車勾，也需一并說明，這會讓救援工作更加順利。

在等待救援的過程中，一系列安全措施必不可少。首先要立即開啟危險報警閃光燈，也就是雙閃，警示后方車輛注意避讓。如果車輛還能移動，應(yīng)將其慢慢駛?cè)刖o急停車帶或右側(cè)路肩停下，過程中注意觀察后視鏡，避免急剎車，平穩(wěn)減速。接著，人員要迅速從路外側(cè)車門離開車輛，轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩或應(yīng)急車道等安全地帶。要是車輛難以移動，需在來車方向 150 米處放置故障車警告標(biāo)志，夜間還需同時打開示寬燈和尾燈，讓后方車輛能盡早察覺。

總之，高速上車輛故障并不可怕，只要牢記正確的救援電話，準(zhǔn)確傳達信息，并做好相應(yīng)的安全措施，就能在保障自身安全的同時，盡快獲得專業(yè)的救援，順利解決車輛故障難題。