新榮威的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。上汽集團(tuán)為其構(gòu)建了強(qiáng)大的售后支持體系，在全國(guó)廣泛布局維修站和服務(wù)點(diǎn)，讓車主能便捷享受保養(yǎng)、維修與咨詢服務(wù)。保養(yǎng)時(shí)接待人員熱情專業(yè)，疫情期間還有貼心的上門(mén)服務(wù)。無(wú)論是高速上還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，售后人員響應(yīng)及時(shí)。而且在質(zhì)量擔(dān)保、道路救援等方面也有諸多舉措，在相關(guān)測(cè)評(píng)中還取得優(yōu)異成績(jī)，足見(jiàn)其實(shí)力與用心 。

在質(zhì)量擔(dān)保方面，新榮威給出了滿滿的誠(chéng)意。它承諾3年或8萬(wàn)公里的質(zhì)量保障，修補(bǔ)漆還能終身保修。像“宅捷修”這種服務(wù)項(xiàng)目，不僅內(nèi)容豐富，而且覆蓋全國(guó)299個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，客戶滿意度高達(dá)99%。并且，上汽集團(tuán)率先實(shí)施的“三包”政策，讓榮威產(chǎn)品質(zhì)保期延長(zhǎng)到3年10萬(wàn)公里。在新能源領(lǐng)域，“超級(jí)安芯承諾”更是給車主吃下定心丸，部分非營(yíng)運(yùn)車輛不限里程，首任車主權(quán)益有保障，自燃負(fù)責(zé)賠償，三電還能終身質(zhì)保，這一系列舉措極大提升了消費(fèi)者對(duì)新能源車型的信心。

道路救援服務(wù)上，新榮威提供24小時(shí)不間斷的保障。無(wú)論何時(shí)何地，車主遇到問(wèn)題，售后人員都會(huì)迅速響應(yīng)。就算在疫情期間，他們也沒(méi)有絲毫懈怠，不僅提供上門(mén)服務(wù)，還會(huì)送上小禮物，這種貼心關(guān)懷讓車主倍感溫暖。即便車輛脫保，售后也會(huì)盡力為車主更換新零部件。同時(shí)，榮威還為老客戶提供新車換購(gòu)優(yōu)惠，回饋他們的支持與信任。

此外，在2024年中國(guó)燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)中，新榮威憑借出色的售后服務(wù)，榮膺自主品牌售后服務(wù)第二名等多項(xiàng)佳績(jī)，這無(wú)疑是對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可。當(dāng)然，各地4S店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或許存在差異，但總體而言，新榮威的售后服務(wù)專業(yè)、高效且貼心，為車主的用車生活保駕護(hù)航 。