Model 牌子的售后服務(wù)可以說是非常出色的。

首先，它以顧客需求為出發(fā)點，極其人性化。比如推出的上門服務(wù)，只要車輛需要維修，就會派人上門，尊重消費者時間，極大提升用戶滿意度。

其次，售后服務(wù)團隊由專業(yè)維修技師組成，技術(shù)精湛，對車輛有深入理解，能迅速找到問題并修復(fù)，保證出行不受影響。

還有，通過手機 APP 能線上預(yù)約維修，申請后快速響應(yīng)，高效便捷。

像 Model Y 車主分享的經(jīng)歷，方向盤輕微鼓包、車門膠條異響、擺臂不合格、車窗無法閉合、尾燈掉漆等問題，特斯拉都是免費更換，一點不含糊。

另外，特斯拉的無人駕駛救援系統(tǒng)，能極快解決車輛故障時人工救援的時間和效率問題。還能通過手機 APP 進行車輛狀況的在線診斷和遠程修復(fù)，進一步提升便利性。

像 Model 3 這樣的車型，盡管也存在一些人認為它有不足，比如價格略貴、內(nèi)飾用料一般等，但在售后服務(wù)方面，特斯拉一直表現(xiàn)優(yōu)秀，提供全方位服務(wù)體驗，讓消費者放心。