如果 12123 電子駕駛證審核不通過，您可以這樣做。

首先，檢查上傳的照片是否規(guī)范。比如照片不能身穿制服、過度美顏、身子歪斜、光線過亮或過暗以及模糊，也不能自拍、遮擋面部耳部、佩戴飾品、發(fā)型凌亂蓬松、化濃妝、著過淺衣服或制式服裝。拍照時應(yīng)保證背景白色、光線均勻，申請人坐姿端正，雙肩水平，正視鏡頭，免冠，頭發(fā)不遮蓋面部耳朵。

如果三次審核均不成功，可到車管部門窗口申領(lǐng)。經(jīng)車管部門審核后，將通過“交管 12123”APP 發(fā)放電子駕駛證。

另外，如果申領(lǐng)時刷臉失敗，可能是申領(lǐng)人數(shù)多系統(tǒng)繁忙，耐心等候，多次失敗可到車管所總所、分所或交警大隊駕駛證業(yè)務(wù)窗口，由工作人員核實后通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助申領(lǐng)。

需要注意的是，駕駛證處于扣留、暫扣、逾期未換證、逾期未審驗、公告停止使用等不能使用狀態(tài)的不能申領(lǐng)電子駕駛證。

電子駕駛證“亮證”時不能用手機截圖，只有通過“交管 12123”APP 實時更新顯示的電子證照才有法律效力。